to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 aydır Tuzla Yayla Mahallesi Hasgül Sokak'taki adresimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Karşımızdaki binalar henüz yıkılmamış olmasına rağmen, kentsel dönüşüm nedeniyle internet kablosu hasar aldı ve bu nedenle tüm bina sakinleri olarak mağduruz. Defalarca arı...
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi'nde sürekli olarak anlık bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu problem aylardır devam ediyor. Sorun neredeyse her zaman mevcut ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşte...
Temmuz 2025’te İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Uluhan Sokak, Gedik Apartmanı No:18 Daire:3 adresine taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle bugüne kadar internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte bana Magnet hizmeti önerildi ve kullanmaya başladı...
Ağustos 2025 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi No:47 adresindeki binamız için Türk Telekom’dan fiber internet bağlantısı yapılmaya başlandı. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bağlantı işlemi hâlen tamamlanmadı ve binadaki tüm daireler olarak fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sürec...
Türk Telekom Tuzla/İstanbul adresindeki evimde, limitsiz internet paketimle ilgili olarak 19 Ekim Salı, 20 Ekim Cumartesi ve 21 Ekim Pazar günleri sabah 10:00’dan akşam 17:00-18:00’e kadar tamamen kesintili internet sorunu yaşıyorum. Modemde sadece power ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, bağlantı sağlanamı...
16 Ekim 2025 saat 11:10’dan beri İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi’nde bulunduğumuz sitede 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) ev internetimiz tamamen kesik. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip incele...
İstanbul Tuzla, Aydınlı Mahallesi Bahçeler Akik Sokak No: 13 Daire: 2 adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber h 100 Mbps internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kopuyor, bazen de çok yavaş ve yüksek ping sorunları oluyor. Hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı Selam Sokak adresinde yaşıyorum ve 5 gündür internetim yok. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 48 saat içinde gelecekleri söylendi, ancak toplamda iki kez randevu oluşturmalarına rağmen belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Her...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom TP0BA-2.4ghz modemimle yaşadığım internet bağlantı sorununa bir türlü çözüm bulamıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Çamlıbelde yolu üzerindeki adresimde altyapı sağlam olmasına rağmen internet çekmiyor, uygulamalara giremiyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Defalarca...
Yaklaşık 3 ay oldu, Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim güne bin pişman oldum. Yıl 2025 bitiyor, İstanbul'un Tuzla ilçesinde bir fabrikada çalışıyorum. Altını çizerek tekrarlıyorum: Kars'ta değilim, İstanbul Tuzla'dayım. Nasıl olur da internetten doğru düzgün bir video izleyemiyorum? Bir görsel ek...
Türk Telekom’dan 1 Gbps taahhütlü evde internet paketi satın aldım ve aylık 1.544,50 TL ödeme yapıyorum. Ancak, hizmetin ilk gününden itibaren bana sadece 200 Mbps civarında hız sağlanıyor. Yani ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen 1 Gbps hızı hiçbir zaman alamadım. Adresim İstanbul Tuzla Pos...
"10. Gün itibariyle nihayet arıza düzeltildi. Bunun için firmaya teşekkürlerimi sunmuyorum."
Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Tuzla Caddesi'nde bulunan evimde yaklaşık 2 gündür hem internet hem de Tivibu hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom’a geçeli henüz 1 ay oldu ve bu hafta ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Apartmandaki diğer dairelerle görüştüğümde, benzer şekilde sık sı...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamadım. Arızanın bir an önce gider...
Yaklaşık 3 haftadır ev internetim kullanılamıyor. Sokakta bulunan internet kablosu koptu ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulma...
Fixnet 1783034659 hizmet numaralı müşterisiyim. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi'nde fiber altyapıya geçildi. Üç ay önce ilk bir ay internetim bağlanamadı; kablolarda sorun olduğu belirtildi. Sonunda sorun çözüldü. Ancak 25 gün önce internetim aniden kesildi ve o günden bu yana defalarca kayıt a...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde, internet kablomun kopması nedeniyle 25 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde 48 saat içinde arızanın çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ...
26.08.2023 tarihinde babamın adına Türk Telekom Tuzla/İstanbul bölgesinde internet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurudan sonuç alamayınca 03.09.2023’te ikinci bir başvuru daha oluşturdum (Başvuru numaraları: 6941060001, 6967937941). Her iki başvuruda da iki kez randevu verildi anca...
Türk Telekom Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 Haziran 2024 tarihinden bu yana, yani 10 gündür Postane Mahallesi, Postane Sokak No:23 Tuzla/İstanbul adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Aynı binada bulunan üç farklı abone de aynı sorunu yaşamaktadır. Arıza için müşteri hizmetler...
15.08.2025 tarihinden bu yana Tuzla/İstanbul’daki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet şebekem fiziksel olarak tahrip edildi ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 gün önce İstanbul Tuzla Aydınlı’daki yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ve şikayet açıldı fakat halen b...
Türk Telekom 200 Mbps fiber sınırsız internet müşterisiyim. İstanbul Tuzla Tepeören adresinde, 11 gündür internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemini geçemedim. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluştur...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps ev internetimin Fethiye-Muğla Tuzla Mahallesi’ndeki adresimden Bursa-Nilüfer 23 Nisan Mahallesi, Köroğlu Caddesi, Görkem Sitesi adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak 08.09.2025 tarihi olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez ...
24.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 internet aboneliği başvurusu yaptım. İki gün içinde montaj yapılacağı bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de montaj için gelen oldu. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ma...
