to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda.
İnternet kesintisi nedeniyle günlük işlerimi, iletişimimi ve genel internet kullanımımı neredeyse hiç gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ve bilgi almaya çalıştım. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak net bir çözüm tarihi ya da detaylı bir açıklama paylaşılmadı. 1848488013 numaralı abonelikle hizmet almaktayım.
Altyapı çalışması yapılmasını anlayışla karşılıyorum; ancak günlerce süren internet kesintisi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Türk Telekom’dan bölgemizdeki çalışmanın hızlandırılmasını, internet kesintisinin acilen giderilmesini, bu süreçte kullanmak zorunda kaldığımız mobil internet için tarafımıza iade/karşılık sağlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet nakil talebimle ilgili yaklaşık 26 gündür mağdur ediliyorum. Telefon hattını yeni adresimde kurmalarına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. 26.03.2026 tarihi için sabah 08.30–13.30 arası randevu oluşturuldu, ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de gelen ...
Türk Telekom tarafından internet bağlantı başvurum için tarafıma 25.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığında randevu oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ve sonrasında telefonla da bu randevu teyit edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek işimden izin alıp Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi’ndeki adre...
Fethiye Akarca Mahallesi 822. Sokak’ta kiraladığım eve Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvurumun takip numarası 7402193101’dir. İlk ekip 03.03 tarihinde geldi. Gelen personel, sokağın karşı kaldırımında kurulum olduğunu, bizim tarafa da hat çekilmesi gerektiğini...
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
Yorumlar