"Teşekkür"
Türk Telekom İnternetkocaeli
1.223 şikayet
Randevu Gününde Gelen Yok: Fiber Geçişi Gecikmesi Ve İnternet Sorunları
2020 yılından beri Kocaeli Çayırova Yenimahalle’deki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ancak bu süre ...boyunca internetten doğru dürüst verim alamadım. Bağlantı kalitesi ve hizmetten genel olarak memnun değilim. Mevcut internetten yeterli verim alamadığım için fiber bağlantıya geçi
Kablodaki Hasar Sonrası İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Kocaeli Karamürsel Kayacık Mahallesi Yıldız Sokak’ta bulunan internet abone...liğim (hizmet numarası: 3001365015) için 13.04.2026 tarihinden beri ev inte
Türk Telekom’da Teknisyen Gelmedi, İnternet Kesintileri Devam Ediyor
Türk Telekom’un Kocaeli Başiskele’de kullandığım yalın 100 Mbps ev interneti hizmetinde 20 Nisan 2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Nisan’da internet bağlantım uzun süre tamamen kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana 48 saat içinde te
4 Ay Önce Fiber Kuruldu, 3 Aydır İnternet Kesintili Ve Çözüm Yok
Türk Telekom üzerinden Kocaeli İzmit’te 100 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Binamıza yaklaşık 4 ay önce fiber ku...tusu takılmasına rağmen 3 aydır aktif bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekipler zaman zaman gelip sinyal yok diyerek geri dönüyor ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor.
Kurulum Ekibi Yanlış Adrese Gittiği İçin Başvurum İptal Edildi ve Yeniden İşleme Alınması Gerekiyor
18.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi Asır Sokak adresimde kullanılmak üzere 200 Mbps ...limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra bağlantı ekibi benimle iletişime geçerek şu an başka adreste olduklarını, ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını s

DSL Bağlantısı Kesik, Tekrarlayan Kesintiler Ve Ödenen Ücret Karşılığında Kesintisiz İnternet Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Nisan saat 12.55’ten beri internetim tamamen kesik, “DSL bağlantısı yok” uyarı...sı alıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı düzelmedi ve şu an hâlâ internet kullanamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. İnternet paketimin kotasını y
Ağustos 2025’ten Bu Yana Kesintili İnternet Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’dan Darıca/Kocaeli adresimde kullandığım 16 Mbps limitsiz Alo100 evde internet paketiyle ilgili aylardır çö...zülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ağustos 2025’ten beri bağlantı sorunu var, 9 Ekim 2025 tarihinde de resmi olarak arıza kaydı oluşturuldu; ancak o tarihten bu yana ne sorun giderildi
Kötü Sinyal Ve Kesintili Çağrılar Nedeniyle Cayma Bedeli Talep Edilmemesini İstiyorum
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Körfez bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede d...oğru düzgün çekim olmadığı için ya hat komple gidiyor ya da sesim karşı tarafa hiç gitmiyor, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Günlük iletişimimi mecburen internet üzerinden a
Öne ÇıkanKonular
Kandıra'da VDSL İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için Kocaeli Kandıra’daki adresimde 24 Mart 2026 tarihinden bu yana internet ...hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Modemim bağlı olmasına ve ev içi kurulumda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık bir aydır internet hiç gelmiyor. B
Sürekli Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti İle Artan Cayma Bedeli
Aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim, geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. ...Kocaeli Gebze, Bursa, İzmit, Trabzon gibi şehirlerde ve yollarda, yani gittiğim her yerde telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse h
50 Mbps İnternetim Çöktü, Acil Yardım Ve Bilgi İstiyorum
Türk Telekom ev internetimde kullandığım 50 Mbps paketim bir gündür tamamen kullanılamaz durumda. İnternete hiç bağlanam...ıyorum ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadım. Kocaeli Gölcük’teyim ve yaşadığım bu arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herha
Kocaeli Kartepe'de Sürekli Kesintili İnternet Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’de sunmuş olduğu evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 13 Nisan’dan bu yana evimde interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde hiçbir sor

Yeni Evde İnternet Bağlantısının Yıllarca Gecikmesi Ve Aile Mağduriyeti
2025 yılı Ağustos ayında taşınmadan önceki evimdeki Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurdum ve Kocaeli/Gebze, Ga...ziler Mahallesi 1725. Sokak No:6 adresindeki yeni evime internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Bu talebimi yine 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’a iletmeme rağmen, Nisan 2
Türk Telekom’da Hız Düşürülmesi Ve Sorunun Çözülmemesi
Türk Telekom evde internet aboneliğim (Abone No: 8851861716) kapsamında uzun süredir çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Kocaeli Darıca’daki adresimde özellikle akşam saatlerinde hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Aboneliğimin başlangıcında 100 Mbps hız hizmeti almaktaydım. Sürekli yaşana


MEB 10 GB İnternet Paketi Hızlı Biter Ve Eğitim İçin Kesintiye Maruz Kalıyorum
Türk Telekom’un MEB 10 GB internet paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Ocak ayından bu yana internet paketim normal ...bir kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kota biter bitmez internetim tamamen kesiliyor. Bu durum eğitim amaçlı kullandığım hattı verimsiz hale getiriyor ve m
Koparılan İnternet Kablosu, 2 Gün Süren İnternetsizlik Ve Fatura Sorunu
2-3 gün önce sokağa internet kablosu döşemek için yolda kazı çalışması yapıldı. Bir şekilde internet kablosu kopartılmış... ve koparan arkadaşlar bildirmiş, aynı gün gelip yapacaklar dendi, yapılmadı. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler yönlendirildi, bölgede çalışıyorlar diye yazıyor sistemde. Telefon arı
Kocaeli Darıca’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimd...eki internet bağlantısı bir anda kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. İnternete bağlı çalışan diğer tüm cihazlarım da bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerin
Yer Altı Kablonun Kesilmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 14.04.2026 Pazartesi günü SEDAŞ ekipleri çalışma yaparken apartmana yer... altından gelen Türk Telekom kablosunu kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için kayıt açılmış durumda, tekrar arıza kaydı açmamıza da izin verilmiyor ancak
Türk Telekom'dan Ev İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Kocaeli Körfez’deki evime klasik ev interneti (Wi‑Fi) kurulumu için Türk Telekom üzerinden başvuru yaptık. Eşim yaklaşık... on gün önce kurulum için başvuruda bulundu, ilk başvuruda 3–5 gün kimse gelmeyince iptal ettik, şimdi yeni kurulum için tekrar başvurmamıza rağmen yine kimse gelmiyor ve kurulum y
5G'ye Geçtikten Sonra İstanbul Ve Kocaeli'de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, 5G’ye geçişten sonra hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internete... giremiyorum. 1 Nisan’dan bu yana İstanbul ve Kocaeli genelinde, bulunduğum her noktada ciddi çekim ve internet erişim problemi yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen mobil internet
Türk Telekom’da Tekrar Eden Randevu Eksikliği Nedeniyle Nakil İşlemi İçin Şikayet
Türk Telekom’dan Gebze / Kocaeli’deki internet hattım için yaklaşık 8 gün önce nakil talebinde bulundum. Bu süre içinde ...hattım donduruldu, üç kez randevu verildi ve üçünde de kimse gelmedi. Geçen hafta cuma, bu hafta ise pazartesi ve salı günleri için randevu oluşturdular, her seferinde işimizi gücü
5G’ye Geçtikten Sonra Düşen İnternet Hızı Ve Sürekli Kesintiler
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş döneminden beri hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. ...5g geldikten sonra, önceden aldığım hızın yarısını bile alamaz oldum. Telefonum full çekiyor görünmesine rağmen internet gücü inanılmaz derecede düşük, bir siteye girerken sürekli
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi410
Altyapı19.957
Bana Özel Paketler2.210
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.684
eSIM747
Ev Telefonu942
Fatura34.654
Faturalı Paketler3.826
Faturasız Paketler841
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir882
Hat Dondurma343
Hat İptali1.182
Hat Taşıma6.700
Hız Testi873
İçerik Servisleri1.785
İnternet91.846
Kampanya2.298
Kamu Tarifeleri534
Magnet1.281
Mobil İmza303
Mobil Ödeme1.680
Modem6.129
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.315
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket126
Sil Süpür2.041
Sim2.734
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.552
Taahhüt9.127
Tarife Değişikliği1.825
Tivibu3.741
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.406




















