to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un MEB 10 GB internet paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Ocak ayından bu yana internet paketim normal bir kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kota biter bitmez internetim tamamen kesiliyor.
Bu durum eğitim amaçlı kullandığım hattı verimsiz hale getiriyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece paket bittiğinde internetin kesildiği belirtilip somut bir destek sağlanmadı.
MEB 10 GB paketimin bu kadar hızlı tükenme nedeninin detaylı olarak incelenmesini, kullanımdaki olası bir hata veya sistemsel bir sorun varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğitim için verilen bu paketin, kullanım amacına uygun ve mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 gündür Kocaeli Gebze’deki iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve her defasında saatlerce hatta bekletildim. Önce 48 saat içinde çözülecek denildi, ardından bu süre 72 saate çıkarıldı. A...
Kocaeli Hereke’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arıza için aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bazı günler ise tamamen internet olmuyor ve günlerce bağlantısız kalıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun bir türl...
Kocaeli Gebze’de bir dershanede Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve geçen hafta perşembeden beri internet bağlantımız neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 10 gündür parasını ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Arıza bildiriminde bulunduğumuzda alt yapıda sorun olduğunu söylediler ancak sorun...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de, 48 saati aşkın süredir internetimiz tamamen kesik durumda. Online işlemler menüsünden kontrol ettiğimde, ilk olarak 19/09/2025 saat 22.00’de internetin verileceği yazıyordu. Ancak bu süre sürekli ertelendi: önce 20/09/202...
Yorumlar