Türk Telekom İnternet kampanya

Edirne-Merkez’de kullandığım FixNet ev internetimi, Türk Telekom'un Transfer Fırsatı Kampanyası kapsamında taşımak istedim. 24 Kasım tarihinde satış biriminden Z****** Hanım ile görüşüp, doğrudan internet sağlayıcısı transferi olacağı, herhangi bir kurulum gerekmeyeceği ve evrak işleri tamamlandıkta...

2015 yılı Şubat ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik hızım 50 Mbps olarak tanımlandı; ancak altyapımın bu hızı desteklemediği için bağlantımda sürekli kopmalar yaşanmaya başladı. Daha sonra altyapımın en fazla 30 Mbps desteklediği ve kopma sorununun da bund...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Sil Süpür kampanyasından memnun değilim. Yaklaşık 1-2 yıldır her hafta düzenli olarak Sil Süpür’e girmeme rağmen çoğunlukla çok az internet veriliyor ya da benim için hiçbir anlamı olmayan, gereksiz hediyeler tanımlanıyor. Aktif olarak internet ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Muğla Marmaris’te beş gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. İnternet arızası için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdık ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapıld...

11.04.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Selfy Sınırsız Sosyal Medya Paketi içeren faturalı bir mobil hat satın aldım. Bu paketin Instagram, Youtube.com ve diğer sosyal medya platformlarında sınırsız internet kullanım hakkı tanıdığı açıkça belirtilmişti. Ancak kullanım sırasında Instagram Reels ve Yout...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 10.25 civarında İstanbul Bağcılar 124 Üsküp Caddesi'ndeki Türk Telekom şubesinden 30 GB internet paketi satın aldım. Şube çalışanı bu paket için benden 700 TL aldı. Oysa aynı 30 GB paketi sadece 5 gün önce yine aynı şubeden 670 TL'ye almıştım. Bunu çalışan kişiye söyledi...

Türk Telekom mobil hattımda “Hızla Kazan” isimli uygulama/kampanya üzerinden yaşadığım haksız abonelik işlemini belirtmek istiyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 suları gibi, yalnızca 2 GB hediye internet verileceği belirtilen bu uygulamaya giriş yaptım. Herhangi bir ücretli servise onay verme...

Türk Telekom’dan 'Fiber Teknoloji Evinde Kampanya 4' kapsamında aldığım ev interneti hizmeti, 13 Kasım tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumda ve o günden bu yana hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Tam 11 günü aşkın süredir bağlantı yok ancak arıza kaydında hâlâ sadece 'teknik ekipler s...

Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğim için 200 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım ve aylık 577 TL ödüyorum. Bu ay içerisinde taahhüt sürem sona eriyor ve yenileme döneminde tarafıma aylık 980 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasadaki diğer internet sağlayıcıların tekliflerine b...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya yeni geçirmeme rağmen, faturalıya geçiş kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 20 GB hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “hediye 20GB” yazarak SMS gönderdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir inte...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim. Hattımı operatörünüze taşırken 60 GB internet içeren ve aylık 350 TL sabit fiyat garantili bir tarife için anlaşma sağladım. Ancak buna rağmen sisteminizde güncel fatura tutarım 723,57 TL olarak görünmekte ve taahhüt vermiş olmama rağmen bu tutar fahiş şe...

Türk Telekom hattım için Yandex arama motoru üzerinden sunulan 5 GB internet kampanyasına 15 Kasım akşam saatlerinde katıldım. Kazankazan.com üzerinden “5 GB internet hediyesi, tıklayınız” şeklinde bir mesaj ilgimi çekti ve kampanyaya kayıt adımlarını tamamladım. Ancak hattıma herhangi bir 5 GB inte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

İzmir Karabağlar'da kullanmış olduğum TTNET ev internetim 11.11.2025 tarihinden beri kullanılamıyor. Hızlandıran evde internet 50 Mbps kampanyası kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyetle sorunu çözeceklerini, ekiplerin çalıştığını söylüyorlardı artık müşteri hizmetlerinde de muha...

Türk Telekom mobil hattımı 2 aydır kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya internetim ve ayrıca 50 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Fatura aşımı henüz yaşamadım ancak bu şekilde devam ederse yaşama ihtimalimden endişe duyuyorum. Hattım kampanya kapsam...

Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Fındıklı Mahallesi, Ermiş Sokak No:*** Maltepe/İstanbul’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece şikayet kaydı...

Türk Telekom Online'a özel efsane indirim kampanyası 500 Mbps paketini kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 363 Sokak 8/11 adresinde, yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 5351****53), ancak hiçbir şekilde geri...

Türk Telekom “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında Kocaeli İzmit’te kullandığım ev internetimde 20.04.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, herhangi bir teknik ...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken müşteri temsilcileri tarafından aranarak daha yüksek hızlı bir pakete geçmem için kampanya önerildi. Ancak bulunduğum bölgede daha önce yaşadığım problemler nedeniyle bu hızların sağlanamayacağını belirttim. Buna rağmen ısra...

31 Ekim'den bu yana Kocaeli Derince Esentepe Çenedağ Mahallesi Akdere Sokak No: 16/1 adresinde, mahalle olarak Türk Telekom internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Sadece benim değil, tüm mahalle sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda ve modemlerimizde internet ışığı yanmıyor. B...

Türk Telekom’un Fiber Teknoloji Evinde 200 Mbps hız kampanyasına taahhütlü olarak Eylül 2026’ya kadar abone oldum (Abone No: 1782363084, Fatura No: 2025103542079). Yüksek hız beklentisiyle bu paketi seçmemize rağmen, yaklaşık 3 aydır internet hızımız hiç yüksek değil ve çoğu zaman evde interneti kul...

Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle faturasız “Yeni Abonelik 50 GB” paketinden yararlanmak için başvurdum. Kampanya kapsamında hediye 50 GB internet hakkım olduğu söylendi. Ancak 7 gündür bu paketi kullanamıyorum. Malatya’da yaşıyorum. Paketi aktive etmek için 5555’e mesaj atmam gerektiği be...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 35 Mbps hızında internet paketim ve Tivibu üyeliğim mevcut. Şu anda Tivibu ve telefon ücreti dahil toplam 481 TL ödüyorum ve mevcut hızımdan da memnunum. Taahhüt sürem 11.12.2025 tarihinde sona erecek. Ancak taahhüt bitimine 2 ay kala bana yeni kampanya ola...

Türk Telekom Avantaj Online kampanyası kapsamında aldığım ev internetimde arıza yaşadım. 48 saati aşkın süre önce arıza kaydı oluşturdum (Arıza ID: 5352****13), fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece anlayışım için teşekkür edildi, fakat sorunum ç...