to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya yeni geçirmeme rağmen, faturalıya geçiş kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 20 GB hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “hediye 20GB” yazarak SMS gönderdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım, bu nedenle sorunum devam ediyor. Faturalıya geçiş yaptığım kampanya kapsamında hakkım olan 20 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 1 Mayıs’tan bu yana hediye internetin kullanım önceliği olmasına rağmen, kullanımlarım ana paketim olan Değerli 30 GB paketimden düşmektedir. Hediye internetim varken, sistemin önce ana paketi harcaması nedeniyle paketim gereksiz yere tükenmiş ve mağduriyet yaşamış bulunm...
Türk Telekom faturasız hattım için 26 Nisan 2026 tarihinde Arayanı Bil Plus aboneliği başlattım. Bu işlem için hattımdan 30 TL ücret alındı ve Türk Telekom Online İşlemler ekranında Arayanı Bil Plus hizmetinin haftalık 1 GB hediye internetle birlikte sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu...
Türk Telekom'da Sil Süpür kampanyasından bana tanımlanan internet hakkı yerine kendi internetim kullanılıyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve bu nedenle paket aşımı yaşadım. Lütfen bu sorunun hemen düzeltilmesini rica ediyorum. Ayrıca, hediye internetlerin çoğu gece kullanımına tanımlanıyor. İnsanlar ge...
1 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla Uğurlu 15 tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında ek olarak +3GB hediye internet tanımlanacağı söylenmişti. Ancak tarife başlangıcından itibaren hediye internetim hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...
Türk Telekom internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu durumu arayarak bildirdim, ancak çözüm üretilmediği gibi, alay edercesine yalnızca 1 GB hediye edilip konu kapatıldı. Büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Hem ben hem de eşim Türk Telekom kullanıyoruz, fakat kesinlikle bir daha evime sok...
Yorumlar