Faturalıya Geçişte Vaat Edilen 20 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya yeni geçirmeme rağmen, faturalıya geçiş kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 20 GB hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “hediye 20GB” yazarak SMS gönderdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım, bu nedenle sorunum devam ediyor. Faturalıya geçiş yaptığım kampanya kapsamında hakkım olan 20 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.