İnternet Ücretine Ani Ve Yüksek Zam Adil Değil, Makul Fiyat Talep Ediyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “şu anki kampanyamız bu” denilerek geçiştirildiğini, makul bir açıklama ve çözüm sunulmadığını gördüm. Aynı hizmet için bu kadar kısa sürede bu derece fahiş bir zam yapılmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir fiyatla devam edebileceğim bir kampanya ya da indirimli bir tarife sunulmasını, 450 TL’den bir anda 800 TL’ye çıkarılan bu ücretin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.