Türk Telekom'da İnternet Paketimin Beklenenden Hızlı Tükenmesi

Türk Telekom mobil hattımı 2 aydır kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya internetim ve ayrıca 50 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Fatura aşımı henüz yaşamadım ancak bu şekilde devam ederse yaşama ihtimalimden endişe duyuyorum. Hattım kampanya kapsamında.

Türk Telekom’a geçmeden önce Turkcell kullanıyordum ve orada 60 GB internetim vardı, bu miktar bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak şu an Türk Telekom’da daha düşük kullanımda olmama rağmen internetimin hızlı bitmesi beni şaşırtıyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, sınırsız sosyal medya ve 50 GB internet paketim olmasına rağmen neden internetimin hızlı bittiği konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasıdır.

Konu ile ilgili bilgilendirilmek istiyorum.