to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim'den bu yana Kocaeli Derince Esentepe Çenedağ Mahallesi Akdere Sokak No: 16/1 adresinde, mahalle olarak Türk Telekom internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Sadece benim değil, tüm mahalle sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda ve modemlerimizde internet ışığı yanmıyor.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Bayiye gidip durumu ilettiğimizde de yetkililerden net bir bilgi alamıyoruz, sürekli oyalanıyoruz. Müşteri hizmetleri ise sadece arıza kaydı açmakla yetiniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mahallece işlerimizi ve derslerimizi yapamaz hale geldik, çok mağduruz.
Abone numaram: 7038043377. Faturalarımızda herhangi bir ödeme sorunu yok, ödemeler düzenli yapılmakta. İnternet hizmetimiz ocak ayında taahhütlü kampanya bitimine kadar devam edecek.
Acil olarak internet bağlantımızın sağlanmasını, bu mağduriyetin giderilmesini ve yarına kadar sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
5 Ağustos akşamı saat 20:00-21:00 civarında Kocaeli/Kartepe Köseköy Mahallesi Terzigölü Caddesi'ndeki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesildi. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bölgemizde genel bir arıza olduğu bilgisini aldık. Bu iki günlük süreçte müşteri hizmetleriyl...
TÜRKTELEKOM BİZİ MAĞDUR EDİYOR !!! 17.10.2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi 318/1 Sokak adresindeki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz ve bu durum bina sakinleri olarak bizi c...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır ise neredeyse ayın 15 günü boyunca hiç internet erişimim olmuyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, operatörler süre...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, problem halen ...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır (25 Ağustos'tan beri) Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evde olmadığım dönemde de internetin kesik olabileceğinden şüpheleniyorum. 25 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1799307389). Sa...
Yorumlar