to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Afyonkarahisar ili Sandıklı ilçesi Çakır Mahallesi Hüdai Kaplıcaları mevkisinde yaklaşık 20 gündür internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde 4 MB, 6 MB ve 7 MB gibi düşük hızlar alıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. Her seferinde bölgede çalışma yapıldığı ve bu yüzden arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbir tarih verilmiyor. Şu ana kadar bana herhangi bir arıza kaydı numarası veya yazılı bir bilgilendirme de iletilmedi.
Yaklaşık 20 gündür devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini veya mağduriyetimden dolayı taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini istiyorum. Şu an farklı bir operatöre geçmek istediğimde yaklaşık 1500 TL cayma bedeli çıkarılıyor, bu da mağduriyetimi artırıyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor ve hattımı aktif olarak kullanıyorum.
Konu ile ilgili acil çözüm veya taahhüdümün ücretsiz iptali talebimi dikkate almanızı rica ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana internet hızım çok düşük ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattımı resetlediler, internetin çekmediğine dair arıza k...
Türk Telekom mobil “Harika 40” tarifesini kullanıyorum. Hatay Antakya’daki bulunduğum mahallede yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet ve sesli arama sorunları yaşıyorum. Bu problem sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine de aynı şekilde yansıyor. Taahhüdü biten birçok kişi başka operatöre geçiş y...
Türk Telekom’dan aldığım 20 GB mobil hat tarifesinde, hattı ilk aldığım günden bu yana Ordu/Altınordu ilçesinde internet çekim problemi yaşıyorum. Hattımı farklı telefonlarda denememe ve çeşitli yöntemleri uygulamama rağmen hiçbir yerde düzgün bir çekim sağlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ...
Türk Telekom ev interneti (fiber) ve mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde yalnızca iki kişi olmamıza ve genellikle sadece akşam saatlerinde interneti kullanmamıza rağmen, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük oluyor. Mobil hattımda ise 20 GB’lik paket kullanmama rağmen...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.845 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.958 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.927 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar