Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Yeni Geçişte Sürekli İnternet Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

ID:34165336

Yeni Geçişte Sürekli İnternet Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Burak

07 Kasım 2025 15:02

1.319

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, 14 gün oldu “Yeni Harika 60 GB” mobil tarifesini kullanıyorum. 02.11.2025 tarihinden itibaren hattımda sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. Sosyal medya ve Google gibi uygulamalara erişim sağlayamıyorum. Wi-Fi ve VPN açıp hücresel kullandığım zaman herhangi problem yaşamıyorum. Türk Telekom'la ilgili kısıtlama söz konusu. Önceden Turkcell kullanıcısıydım ve böyle bir problem hiç yaşamamıştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm bulunmadı. Hat resetleme vs bağlantı kontrolü gibi şeyler denendi sonuç değişmedi.

İnternet erişim sorunu nedeniyle taahhüt iptali talep ettim fakat 14 gün yasal cayma hakkım olmasına rağmen cayma bedeli çıkarıyorlar.

İnternet erişim sorunumun giderilmesini veya taahhüt iptalinin cayma bedeli olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Cayma Bedeli Krizi

Mehmet

Türk Telekom

21 Aralık 2024 21:23

2.878

Türk Telekom firmasına ait interneti kullanıyorum. 03.12.2024 günü bağlantı sorunu sebebiyle arıza bildirim. İnternetime bakmak için 1 görevli geldi. Baktı sorunu çözdü. Ancak internet hızımın 50mb olması gerektiğini şu anda daha yavaş (48mb) olduğunu belirtti. Bu sebeple teknik ekiplerin incelemesi...

Türk Telekom'dan Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Cayma Bedeli Krizi

Türk Telekom İnternete Girememe Sorunu. Faturalı Hat İnternet Sorunu

Gülter

Türk Telekom

20 Temmuz 2023 23:02

648

Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Enerji 20GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Henüz 1 ayımı bile tamamlamadım ama internet ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta hiçbir sorun yok gibiydi ancak şu an internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca k...

Türk Telekom İnternet Problemi Ve Paket Değiştirmede Cayma Bedeli!

Ademebubekir

Türk Telekom

17 Eylül 2023 00:38

1.949

Türk Telekom 16Mbps 24 Ay taahhütlü internetini kullanmaktayım. İnternet hız ve bağlantı problemleri ile ilgili 3 haftadır problem yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri her ne kadar problem görünmüyor dese de TV Smart özelliği internet bağlantı düşüklüğü nedeniyle güncelleme dahi yapmamaktadır. Sorun 16 ...

Türk Telekom İnternet Problemi Ve Paket Değiştirmede Cayma Bedeli!

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İnternet Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Burak

Türk Telekom

18 Eylül 2024 16:56

4.816

Türk Telekom mobil internet sorunu Yaklaşık 3 ay önce, farklı bir operatörden yüksek tarife ücreti nedeniyle Türk Telekom Selfy sınırsız sosyal medya tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriği '30 GB+Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter (X), Youtube.com ve Messenger' sınırsız idi. Ancak paketimin bit...

Türk Telekom Mobil İnternet Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunları Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti: Türk Telekom’dan Çıkamıyorum

Gizem

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 17:52

1.779

Türk Telekom’dan Aldığım Hizmetten Memnun Değilim, Taahhütlü Olduğum İçin Çıkış yapamıyorum. Mart ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiğinde de çok yavaş. Aramalarda da sürekli sorun olu...

1 Destek