
Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için online kanallar üzerinden başvuru yaptım. İki gündür, her gün saat 1.00 ile 6.00 arasında kuruluma geleceklerini söyleyip beni evde bekletiyorlar, fakat kimse gelmiyor ve randevu sürekli erteleniyor. En son 1 Eylül tarihine randevu verildi. Kurulum ...
TTNET Başvurumdan 1 Ay Geçti Hala İnternetim Bağlanmadı

Kocaeli Çayırova’da TTNET fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bağlantının 24 ay içerisinde herhangi bir gün yapılabileceğini, bunun 1 hafta ya da 1 gün de süre...
TTNET Fiber İnternet Uzun Süredir Tamamen Kesik Mağduriyetim Artıyor

TTNET Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, Mardin Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi Mehtap Caddesi No:21 mesaj-5 Apartmanı Kat 6 Daire 11 adresinde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki tüm daireler...
Türk Telekom Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uygun Fiyatlı Paketin Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

17943530*** hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 Cumartesi günü taahhüt sürem yaklaştığı için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kampanyamı yenilemek istedim. Daha önce 35 Mbps Evde Fiber 9 kampanyasını kullanıyordum ve bana yine 35 Mbps hızın yeterli olduğu...
Uzun Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

İzmir’in Ödemiş ilçesinde, Mimar Sinan Mahallesi’nde yaşıyorum. 28 Ağustos saat 10.40’tan bu yana Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde tahmini tamir s...
Türk Telekom'un Ankastre Sorunu Ve Süreçte Yaşanan İlgisizlik

Yeni taşındığım eve Türk Telekom Fiber altyapısı bulunduğu için 21 Temmuz 2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri geldiğinde, sitemdeki diğer 3 bloga ankastre işleminin yapıldığını, ancak benim bloğumdaki elektrik odasında kapatma işleminin yapılmadığını ve ankastrenin bağla...
50 Gündür Beklenen Fiber İnternet Kurulumu Yapılmıyor!

Yaklaşık 50 gündür Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ikinci kez randevu verilmesine rağmen, kurulum ekibi evde fiber internet kablosu olmasına rağmen eve gelmeden, beni aramadan ve herhangi bir açıklama yapmadan kurulum yapmadan gidiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telef...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 27 Ağustos Çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür Bursa Yıldırım Bağlaraltı Konat7 Sitesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hesap numaram: 7040760619. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve son fatura da otoma...
Türk Telekom Uzun Süredir Devam Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı sonundan beri evimde internet yok ve modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Özellikle 8 Ağustos’tan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat her seferinde fark...
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 27 Ağustos 2024’ten beri Bartın Karaköy Mahallesi’nde genel arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece be...
20 Gündür Bağlanmayan İnternet, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet!
20 gün önce Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber Limitsiz internet başvurusu yaptım. Ekipler gelip ZTE zxhn H3600P modem kurdu ancak kurulumdan bu yana internet hiç çalışmadı. İstanbul Bahçelievler’deyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 3-4 kez görüştüm. Bir görüşmem 1 saat 4...
Fiber Bağlantı Randevuları Gelmedi, Mevcut İnternetim De Kesildi
İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet bağlantısı için üç kez randevu verildi, her seferinde evde beklememe rağmen ekipler gelmedi ve bu süreçte mevcut internetim de tamamen kesildi. Bir haftadır internetsizi...
Fiber Dönüşümünde Randevu Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Türk Telekom'un fiber internete dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çorlu/Tekirdağ Şeyhsinan Mahallesi'indeki adresim için başvurduğum fiber dönüşüm işlemi kapsamında randevu verildi, ancak belirlenen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında aradığımda randevumun daha erken bir tarihe çekildi...
30 Saati Aşan Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

28 Ağustos saat 13:00’ten bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Sorun bir defaya mahsus yaşandı ancak 30 saati aşmasına rağmen halen çözülmedi. İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde, sözleşmeli kullanıcı olarak aylık yaklaşık 620 TL ödeme yapıyorum. ...
Bir Aydır Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi Mağduriyeti

Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti ile birlikte Tivibu hizmeti kullan...
Türk Telekom Fiber İnternet Geçişi Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hız Problemi!

Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm için arandım ve apartmanımızda altyapının uygun olduğu, ADSL'den fiber internete geçiş yapılabileceği söylendi. 50 Mbps hızında fiber internet paketine geçiş yaptım ve randevu tarihinde evime fiber kablo döşendi. Ancak kurulumdan beri internet hızında ciddi soru...
Bir Aydır Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
28 Temmuz’dan bu yana Kocaeli Derince’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık bir aydır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece otomatik mesajlar aldım; “akşam gelecek, yarın gelecek” gibi sürekli ertelenen y...
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

29 Ağustos saat 15:00’ten bu yana İstanbul Ümraniye’deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ciddi iş kaybına yol açtı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

23 Ağustos'ta Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana ne gelen var ne giden; internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir güne randevu veriliyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ta...
İnternet Nakil Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Geciken Hizmet
Türk Telekom Fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 26.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Yeni adresim Diyarbakır, Yenişehir, Üçkuyu Mahallesi 54. Sokak 30/b Nevres Sitesi b Blok 4/16’dır. Nakil işlemi için salı günü ekipler geldi ve bağlantıyı yaptılar, internetin 1 saat içinde açılacağını s...
Nakil Talebim 40 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Haziran tarihinde iş yerimin Tekirdağ/Çerkezköy adresine 200 Mbps limitsiz fiber internet nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, internetim hâlâ bağlanmadı. Sürekli olarak “kablo arızası var”, “modem yok”, “bu hafta bağlanacak” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Hem mü...
İnternet Nakil Sonrası Aktivasyon Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

25.08.2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi için Türk Telekom teknik ekibi evime gelerek işlemi gerçekleştirdi ve modemi de değiştirdi. 35 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Nakil işleminin ardından, 24 saat içinde tamamlanması gereken aktivasyon işlemi üç gündür yapılmadı. 5226****43 num...
15 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisiz Teknik Destek

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve teknik destek alamıyorum. Sorunun çözülmesi için ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar ve Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdiler. Müdürlüğe gidip arıza kaydı a...
-
Aile Paketi 397
-
Altyapı 16.487
-
Bana Özel Paketler 2.080
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 134
-
Ek Paket 1.440
-
eSIM 718
-
Ev Telefonu 985
-
Fatura 33.792
-
Faturalı Paketler 3.527
-
Faturasız Paketler 683
-
Hat Başvurusu 941
-
Hat Devir 919
-
Hat Dondurma 309
-
Hat İptali 981
-
Hat Taşıma 6.495
-
Hız Testi 885
-
İçerik Servisleri 1.225
-
İnternet 97.168
-
Kampanya 1.767
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.039
-
Mobil İmza 272
-
Mobil Ödeme 1.451
-
Modem 5.785
-
Numara Değiştirme 399
-
Numara Engelleme 221
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.521
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 311
-
Sınırsız Paket 84
-
Sil Süpür 2.431
-
Sim 2.718
-
Sosyal Medya Paketi 423
-
Şebeke 3.940
-
Taahhüt 8.363
-
Tarife Değişikliği 1.563
-
Tivibu 3.194
-
TL Yükleme 493
-
Yurt Dışı Paketleri 1.513



