to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil Sonrası Aktivasyon Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
29 Ağustos 2025 13:40809
25.08.2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi için Türk Telekom teknik ekibi evime gelerek işlemi gerçekleştirdi ve modemi de değiştirdi. 35 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Nakil işleminin ardından, 24 saat içinde tamamlanması gereken aktivasyon işlemi üç gündür yapılmadı. 5226****43 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "bekleyin" yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Tokat Turhal Mimar Sinan Mahallesi'indeki yeni adresimde internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir ek ücret veya mağduriyet yaşamadım, ancak yaşanan gecikmenin bir an önce giderilmesini ve internetimin hemen açılmasını istiyorum.
