to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Kesintisi Nedeniyle Kombi Yangını Ve Ev Hasarı İçin Tazminat Talebi
14 Şubat 2026 günü saat 16:30 civarında Çankırı ili Orta ilçesi Özlü köyündeki ikametimde Başkent Elektrik kaynaklı bir elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik kısa süreli olarak gidip geldi ve bu esnada Termodinamik marka elektrikli kombim tamamen yandı, ayrıca evin duvarları da ısı içinde kaldı.
Olay sonrası Başkent Elektrik ile iletişime geçtim. Bana, o saatte bölgede elektrik kesintisi olduğunun kabul edildiği, ancak oluşan hasarın kendilerinden kaynaklı olmadığı yönünde yazılı beyan verdiler. Elektriğin ani kesilip gelmesiyle kombinin yanması ve evde bu derece hasar oluşması üzerine, bu durumun sadece “bizden kaynaklı değil” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle söz konusu elektrik kesintisiyle ilgili resmi ve teknik bir inceleme yapılmasını, kombimde ve evimde oluşan zararın tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Fotoğraflar ve mevcut tüm kanıtları da inceleme sürecinde sunmaya hazırım.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.02.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Tüketici Hakem Heyeti'ne verdiniz mi. Bir sonuç alabildiniz mi Biz de aynı problemi yaşadık. 2 gün önce. Teşekkürler