Siparişim Hazırlanıyor Durumunda 11 Gün Geçti, Kargo Bilgisi Ve Açıklama Bekliyorum

5 Şubat’ta E-bebek internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir aktivite halısı siparişi verdim. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, günlerce hiçbir değişiklik olmuyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle E-bebek’ten alışveriş yaptığım için büyük pişmanlık yaşıyorum. Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ya da süreçle ilgili net bir açıklama yapılıp gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.