Türk Telekom Fiber İnternet Geçişi Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hız Problemi!

Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm için arandım ve apartmanımızda altyapının uygun olduğu, ADSL'den fiber internete geçiş yapılabileceği söylendi. 50 Mbps hızında fiber internet paketine geçiş yaptım ve randevu tarihinde evime fiber kablo döşendi. Ancak kurulumdan beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hızı sürekli olarak iki-üç dakikada bir sıfıra düşüyor ve vadettikleri kalitede bir internet hizmeti alamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor, herhangi bir saat veya kullanım durumuna bağlı değil.

Aylık ödeme yapıyorum ve hizmetten beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Özellikle fiber dönüşüm talep eden kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Türk Telekom’dan yaşadığım bağlantı probleminin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet adresim: Yeni Ömerli Mahallesi 4114 Sokak.