to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 16 Ekim’den beri, yani 5 gündür evimde internet yok. Her aradığımda tarafıma 'genel arıza' olduğu söyleniyor, fakat çevremde kimse böyle bir sorun yaşamazken yalnızca bizim evde internet olmaması bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor. Müşteri hizmetlerine u...
Türk Telekom 35 Mbps yalın limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Aynı apartmanda alt kattan üst kata taşındığım için nakil işlemi başlatıldı. Ancak yeni adresim sistemde uzun süre kabul edilmedi ve yaklaşık 2 ay boyunca defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı....
İstanbul Sultangazi Cebeci adresindeki iş yerimde yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyordum. İş yerimi kapatmam nedeniyle internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında taahhüt bozma bedeli ç...
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve 1780198686 numaralı aboneyim. 5 günden fazladır internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece genel bir arıza olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak hiçbir...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde yaşadığım binada kentsel dönüşüm nedeniyle bina yıkıldı ve o günden beri 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 1783579515 numaralı hizmetimle ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyor...
18 Ekim Cumartesi sabahından beri Kadıköy Fikirtepe’de bulunan adresimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber hizmetim tamamen kesildi. İlk başta altyapı çalışması olduğu söylendi ancak 21 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir çalışma olmadığı belirtildi ve durumum reddedildi. Türk Te...
9 Ekim Perşembe günü İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Türk T...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için ilk başvurumu 3 Eylül’de yaptım, ancak kurulum sağlanmadı ve başvurum iptal edildi. Aynı şekilde tekrar başvurduğumda da yine kurulum gerçekleşmedi ve başvurum iptal oldu. 3 Ekim’de Türk Telekom tarafından aranarak sorunun çözüldüğü iletildi ve başvurum bizza...
17 Ekim Cuma günü akşam saatlerinde Türk Telekom ekibi binamızda bir çalışma yaptıktan sonra fiber ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, aynı zamanda diğer dairelerde de internet kesintisi yaşandı. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5312****43). Ancak 4 gündür h...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (8817134982) Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi adresimde, tamamen benim dışımda gelişen bir şekilde önce 16 Ekim’de donduruldu, ardından 19 Ekim’de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur oldu...
03.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. 19 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece o gün için tahmini bir çözüm süresi veriliyor, fakat herhan...
20.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen Aksoy Mahallesi Gökçepınar Caddesi Salihli/Manisa adresimde kurulum hala yapılmadı. Başvuru numaram: 7000693981. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı tarihler v...
13/10/2025 tarihinden beri Tokat’taki evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hızlandıracaklarını ve 20 Ekim 2025 tarihinde internetin açılaca...
Türk Telekom 50 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Fiber altyapı çekildiği söylendi ...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen interneti kullanamama sorunları yaşıyorum. Sorunlar devamlı şekilde, günün her saatinde ortaya çıkıyor ve inter...
TTNET’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve son 1,5 yıldır bu sorun sürekli hale geldi. Günün herhangi bir saatinde bağlantım kopuyor, oyunlarda “Connection Lost” hatası alıyorum. Her kopmadan sonra hızım 1000 Mbps’ten 85 Mbps’e düşüy...
TurkNet VDSL 50 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 1724050) üzerinden yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hızırbey Mahallesi 111. Cadde No: 177 adresinde ikamet ediyorum ve Home office çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Son iki ay içinde toplam üç ...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve 20.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte tam 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her defasında sorunu bildirdim fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hatta ba...
14 Ekim'de Türk Telekom'dan 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 15 Ekim'de Dijital Kurye ile kimlik doğrulama işlemini tamamladım. 16 Ekim için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra 21 Ekim'e yeni bir randevu verildi, yine gelen olmadı. Son olarak 23 Ekim'e randevu atandı...
16.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber evde internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7063239741). Kurulumun yapılacağı adres Bursa/Osmangazi Hamitler Mahallesi’dir. Başvurum sırasında taahhütname de imzaladım. Kurulum için defalarca randevu almamıza rağmen, toplamda 5 kez randevu tarihi...
Türk Telekom’dan Fiber 200 ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için ilk olarak 16.10.2025 tarihine randevu verildi, ancak ekipler gelmedi. Ardından 17.10.2025 için yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelmedi. Türk Telekom’u arayarak şikayet kaydı (Şikayet No: 5313****53) ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde herhangi bir ışık sorunu olmamasına rağmen, evin hiçbir bölümünde internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aynı öneriler sunuldu ancak sorun kesinlikle çöz...
Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Karabağlar’da Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile, aylık ortalama 650-700 TL arasında ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş; bir filmi izleyemiyor, Instagram’da bir hi...
Mart 2025’te evimi Esenler Oruç Reis Mahallesi’ne taşıdığımda, internetimi taşımak için TurkNet’i aradığımı sanarak internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişiler, Esenler’de TurkNet hizmeti olmadığını ve beni Türk Telekom’a yönlendireceklerin...
