to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve son 1,5 yıldır bu sorun sürekli hale geldi. Günün herhangi bir saatinde bağlantım kopuyor, oyunlarda “Connection Lost” hatası alıyorum. Her kopmadan sonra hızım 1000 Mbps’ten 85 Mbps’e düşüyor ve modemi yeniden başlatmadan normale dönmüyor.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de e-posta ile kanıtlar sundum. Buna rağmen, 10 yıldır bir kez bile teknik ekip adresime gelip yerinde kontrol yapmadı. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun çözülmemesi kabul edilemez. Manisa Turgutlu’daki adresimde mağduriyetim giderek büyüyor. Müşteri numaram: 1780286575. Faturalarımı her zaman düzenli ödedim, tek bir gecikmem dahi olmadı. Halen devam eden taahhüdüm 1 Kasım’da sona erecek.
Artık sabrım kalmadı. Arızanın kalıcı bir şekilde giderilmesini ve teknik ekibin acilen adresime gelerek yerinde kontrol yapmasını talep ediyorum. Sorunumun derhal ve kesin olarak çözülmesini istiyorum.
TTNET’ten aldığım 100 Mbps internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 60 gündür sürekli olarak 20-50 Mbps arasında hız alıyorum. Bu sorun Manisa/Turgut...
TTNET ev interneti hizmetimde paket değişikliği sonrası ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Önceden 50 Mbps hızında kullandığım internetim, paket değişikliğiyle 100 Mbps’ye yükseltildi ancak bu değişiklikten sonra yaklaşık 3 aydır her gün internetim kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet paketimi Antalya Alanya’daki adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük; sosyal medya videolarını bile izleyemiyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ka...
TTNET’ten 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Bulunduğum Ankara Gölbaşı’nda altyapı bu hızı destekliyor olmasına rağmen, son 3 gündür alabildiğim hız en fazla 350 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu sorun hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine arı...
Yorumlar