to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde herhangi bir ışık sorunu olmamasına rağmen, evin hiçbir bölümünde internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aynı öneriler sunuldu ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Hiçbir arıza kaydı veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi ve şimdiye kadar teknik destek ekibi de yönlendirilmedi.
Diyarbakır’daki adresimde yaşadığım bu problem nedeniyle hem mağdur oldum hem de hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Abone adı: Aynur Ç****
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi altyapı sorunu olduğunu belirtiyor ve belirli bir saat...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüp Göktürk Merkez...
17 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 18 Eylül’de bağlantı için ekipler geldi. Ancak bağlantı sağlanmasına rağmen hiç internet erişimi olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Gelen ekipler, hattın hızının fazla olduğunu ve bu yüzden sorun yaşandığını belirtti, hı...
TTNET (Türk Telekom) internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve bağlantı sağlanmamaktadır. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen sorunum çözülmedi, g...
Yorumlar