to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (8817134982) Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi adresimde, tamamen benim dışımda gelişen bir şekilde önce 16 Ekim’de donduruldu, ardından 19 Ekim’de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur oldum.
Tarafıma gönderilen mesajda, altyapının fiber olarak güncellendiği ve bu nedenle aboneliğimin iptal edildiği belirtiliyor. Ancak ben kesinlikle iptal talebinde bulunmadım. Üstelik taahhüdümü yeni yenilemiştim, iptal için hiçbir gerekçem yok. Şu anda internet hizmetim tamamen kapalı ve bana “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Hem kendi taleplerim dışında iptal edilen aboneliğim için ileride cayma bedeli veya ek ücret çıkarılmasından endişe ediyorum, hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hizmetimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizin taahhüt süresi yaklaşık 2-3 ay önce sona erdiği halde, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında aylık 1300 TL’yi aşan bir tarifeye geçirilmişiz. Ailem yanlışlık olduğunu düşünerek ödeme yapmadı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirdik....
2 senedir oturduğum Gemlik/Bursa Dr. Z*** K*** Mahallesi P**** Sokak N**** Apartmanı No:28 Daire:1 adresimde kullandığım internet aboneliğimi 3 ay önce iptal ettirip aynı gün Türk Telekom'a başvurdum ve altyapı yok cevabı aldım. Kendi adıma ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru y...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim dışında adıma işlem yapılmış ve bu nedenle internetim 1 gündür tamamen kesilmiştir. Çanakkale Merkez adresimde, mevcut DSL internetimden fiber internete geçiş yapılmaya çalışılmış, bu süreçte hiçbir onayım ya da talebim olmadan işlem başlatılmıştı...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zaman zaman yaşadığım internet hızı sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak artık katlanamayacak duruma geldim ve firmanın ilgisizliği en üst seviyeye çıktı. 19.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aranarak t...
Yorumlar