to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'de Türk Telekom'dan 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 15 Ekim'de Dijital Kurye ile kimlik doğrulama işlemini tamamladım. 16 Ekim için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra 21 Ekim'e yeni bir randevu verildi, yine gelen olmadı. Son olarak 23 Ekim'e randevu atandı. Her seferinde farklı bahaneler üretiliyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle büyük sorunlar yaşıyorum. 7 aylık hamileyim ve hastane randevularımı, internet kurulumu için evde beklemek zorunda kaldığım için iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem sağlığımı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi.
Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde sürekli bahanelerle karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Randevu saatleri sadece mesaj yoluyla iletildi, verilen sözler tutulmadı.
Bir haftadır bekliyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini, internet kurulumunun ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 23 Eylül’de 09:00–13:30 arası kurulum randevusu verildi ancak arayan olmadı ve ekipler gelmedi, tarafıma bilgi dönüşü yapılmadı. Aynı gün müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı açtırmak zorunda kaldım. Sonrasında 24 Eylül 18...
16 Eylül'de Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak kimse gelmedi. Randevum 17 Eylül 08:00-12:00 saatlerine ertelendi, ardından sabah saatlerinde tekrar 18:00-21:00 aralığına kaydırıldığına dair mesaj aldım. Son olarak 11:...
Türk Telekom'a fiber internet başvurusunda bulunduk. Size bu süreçte yaşadığımız şeyleri anlatacağım. Süreçte kimlik doğrulaması için Dijital Kurye diye bir firma ile anlaşmışlar. Sürat Kargo melek kalır. Yanlarında yani öyle bir firma. Onları şikayet ederken koskoca operatörün iş yaptığı firmaya ...
Türk Telekom’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için 6936701311 başvuru numarasıyla yaklaşık iki haftadan uzun süredir kurulum bekliyorum. Altyapım uygun olmasına rağmen her randevu günüm iptal ediliyor ve hiçbir şekilde sebep belirtilmeden...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom'dan fiber internet başvurusu yaptım ve 21 Ağustos 2025 saat 13.30-18.00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi, arayıp bilgi de verilmedi. Evde küçük bebeğim olduğu için dışarı çıkamadan saatlerce beklemek zorunda kald...
Yorumlar