to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Fiber altyapı çekildiği söylendi ve randevu oluşturdum. Ancak randevu günü ve saatinde, benim adıma işlem yapılarak, haberim olmadan randevum iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve önümüzdeki hafta perşembe gününe yeni bir randevu verildi. Nereden baksanız 15 günden fazladır mağdur ediliyorum ve kimse ilgilenmiyor.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir girişim yapılmadı, sadece ezberlenmiş cümlelerle geçiştirildim ve çözüm odaklı hiçbir işlem yapılmadı. 704277**** numaralı müşteriyim. Sorun Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi, Pişkin Sokak No:*** Daire:*** adresinde yaşanmaktadır.
Evde internet üzerinden çalışan kişiler var ve bu mağduriyet nedeniyle bir haftadan fazladır işlerini yapamıyorlar. Hem sorunumun acilen çözülmesini, hem de mağduriyetimin telafisini ve ücret iadesi talep ediyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum. Bu yaşananların giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer Özlüce’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet erişimim yok. Fiber altyapı değişimi yapılacağı söylendi ve bu nedenle bağlantım kesildi. Bu süreçte 4 kez randevu verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi ve randevuların ipta...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her akşam saat 20:00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca yaşamam nedeniyle Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bağlantı ve çekim sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Bursa/Yıldırım’da kullanmakta olduğum internet hizmeti, sık sık kesiliyor ve neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. 29 Ağustos Cuma gününden bu yana tamamen kesilen internet için de...
Yorumlar