Türk Telekom İnternet ev telefonu çalışmıyor

Türk Telekom üzerinden aldığım ev telefonu ve bağlı internet hizmetim 11 Mart Çarşamba akşamından beri çalışmıyor. Ev telefonunda çevir sesi yok, buna bağlı olarak internetim de tamamen kesik. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve o zaman da yaklaşık bir hafta boyunca ne telefon ne internet kullanabild...

1 Mart tarihinde TTNET ile 24 Mbps limitsiz internet sözleşmemi yeniledim. Sözleşmeyi yeniledikten sonra internet bağlantım kesildi ve bugün fark ettim ki ne ev telefonum çalışıyor ne de internetim var. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulama...

15 Temmuz’da Denizli’ye taşındım, 24 Aralık’ta ev aldığım için aynı mahallede evimi yaklaşık 1 km aşağıdaki sokağa taşıdım. Taşınmadan 2 gün önce Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi en geç 10 gün içinde naklin tamamlanacağını söyledi ancak aradan...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Zaten evimde cep telefonu şebekesi çok zayıf olduğu için tüm iletişimimi ev interneti üzerinden sağlıyorum. Yaklaşık 12 saattir ev internetim “arıza var” denilerek çalışmıyor ve bunun en az 1 gün daha sürebileceği söyleniyor, ancak bu sürenin...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev telefonu ve internet hattımız, Amasya Gümüşhacıköy, Kuzalan Köyü’ndeki adresimizde 6 aydan uzun süredir doğru düzgün çalışmıyor. İnternet ve telefon hattını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu s...

27 Ocak’tan bu yana Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmetim tamamen kesik durumda. Hem interneti hem de sabit telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. İnternet hizmet numaram 1781293072 ...

27 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği yaparak Ankara Çankaya’daki yeni evime taşındım. Taşındıktan sonra günlerce Türk Telekom ekipleri gelmeyip internetimi bağlamadı, uzun süre bağlantı dahi kurulamadı. Sonrasında internetin bağlandığı söylendi ancak evdeki hiçbir cihazda Wi-Fi çekmedi. Daha ...

Türk Telekom sabit hat ve internet aboneliğimde 17 Ocak saat 18:30’dan itibaren hem ev telefonum çalışmıyor hem de internetim tamamen kesik durumda. Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi için genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm göremiyorum. İlk aradığımda arızanın gec...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti ve ev telefonu hizmeti 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Hem interneti hem de sabit telefonu kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradık ve 3–4 kez arıza kaydı ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev telefonumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom’dan gelen bir görevli, ev telefonumuzun yerini değiştirdi. Değişiklikten sonra telefon kısa süreliğine çalışır gibi oldu ancak bir süre sonra tamamen gitti. Şu anda ev telefonumuzun kablosunu modeme...

Türk Telekom ev internetim 30 Kasım’dan beri hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının ardından tarafıma sorunun altyapıda değil, bina/daire içinde olduğu bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte 444 6 891 numaralı hattan defalarca...

16 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper VDSL ev interneti ve ev telefonu hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Aynı anda hem internet hem de ev telefonu çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden çözemedim. 1 hafta geçmesine rağmen yalnızca 2 gün önce “düzel...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızdaki kabloların kesilmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır hem internet hem de ev telefonlarımız çalışmıyor. Bu durum sadece benim evimi değil, tüm sokağı etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım fakat hiç...

17.08.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı ilçesi Kozkayı Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom evde internet ve sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularımız da aynı şekilde toplu olarak bu arızadan mağduruz. Defalarca denememize rağmen arıza kayd...

Önceden bakır kablo üzerinden internet hizmeti alıyordum. Temmuz başında servis birden kesildi ve fibere geçmem gerektiği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5153****53 numaralı arıza kaydım uzun süredir açık durumda. Her aradığımda altyapı ekibinin bakacağı söylendi, bir ekip gelip a...

10 yıldan fazladır. Türk Telekom 1876011513 numaralı sabit internet kullanıcısıyız. Son 2 aydır sabit telefonumuzu ve sabit internetimizi düzenli kullanamıyoruz. Defalarca kez aramama rağmen hâlâ olumlu bir sonuç yok. Sabit telefonumuz 2 aydır hiç kullanılmıyor. Sabit İnternetimizi de verimli kullan...

Türk Telekom internet ve ev telefonu çalışmıyor. Bir kere gelip bakıldı, ölçüm yapılacak denildi ancak bir daha gelen olmadı. Her sene aynı zamanlarda bu şekilde sorun yaşıyoruz. Arayıp sorduğumuzda 'doğal afet, yapacak bir şey yok' diyorlar. Herhangi bir afet olmadığını söylediğimde ise 'biz burada...

Çanakkale merkezde yer alan TTNET ev internetim neredeyse bir aydır çalışmıyor. 31.05.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım, sorun çözülmedi. Eve teknik destek geldi. Altyapınızda hiçbir sorun yok, modeminizde sıkıntı olabilir dendi, fakat evdeki ikinci, yeni bir modemle de deneme yapıldı ve sorun h...

Ev telefonu ve internet Mayıs 17sinden beri çalışmıyor. Ayın 19unda arıza talebi oluşturduk. Daha sonra her gün Türk Telekom'u aradım. Şikayet talebi oluşturdum. Geri dönüş olmadı. Yani bu kadar mağdur etmek nedir. Neden teknik servis gelmiyor. Arıza 48 saat içinde giderilecek diye mesaj geldi 2 gün...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 1 aydır ne ev telefonum çalışıyor ne de ev internetim. Müşteri temsilcilerini arıyorum, 'bölgesel arıza' diyorlar; tam 1 ay oldu. İnternetimiz yok, İstanbul'un orta yerinde hizmet yok. Acil ilgi, hizmet ve internet istiyorum. Yetkililer artık bu konu ile ilgilenmeli.

30 yılı aşkın süredir sizin müşterinizim. Son 2 yıldır o kadar mağdur edildik ki anlatamıyorum. Artık ha düzeldi ha düzelecek diye diye oyaladınız. Özellikle son 1 aydır internet ve ev telefonu hiç çalışmıyor. Gelen ekipler, port girişlerinin arızalı olduğunu, diğer portların da arızalı olduğunu, ba...