to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak’tan bu yana Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmetim tamamen kesik durumda. Hem interneti hem de sabit telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
İnternet hizmet numaram 1781293072 üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde sadece inceleme aşamasında olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. 4 gündür bu sürecin uzaması ve hâlâ hizmetin çalışmıyor olması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan ev interneti ve ev telefonu hattımın acilen düzeltilmesini ve kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev telefonum nedeniyle fiber internete geçiş yapamıyorum. Ev telefonundaki sorun nedeniyle, sistemden kaynaklandığı söylenen bir engel olduğu belirtiliyor. Ancak sorunun tam olarak ne olduğu tarafıma net şekilde açıklanmıyor ve adresime gelip kontrol yapılmıyor. Müş...
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İki gün önce altyapı değişikliği sebebiyle yeni modem kurulumu için ekipler eve geldiğinde, ilk internet bağlandığı dönemden beri ev adresimin sisteme yanlış girildiğini öğrendim. Kurulum ekibi, bu adres yanlışlığı düzeltilmeden internetimin açılamay...
08.08.2025 tarihinden bu yana Esenyurt, Merkez Mah. 1134 Sokak, İstanbul adresindeki ev telefonum ve internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. O tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, kayıt açıldı ve 25 Ağust...
1888329975 numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Kullanıcıyım fakat kullanamıyorum. Bir yıldır doğru dürüst kullanamadığım internet için her ay kesintisiz ödeme yapıyorum. Hizmet anlayışını anlamak güç. Yeni bir taahhütte bulunduk. Allah yardımcımız olsun, diğer hizmet sağlayıcılara ge...
Türk Telekom sabit hat ve internet aboneliğimde 17 Ocak saat 18:30’dan itibaren hem ev telefonum çalışmıyor hem de internetim tamamen kesik durumda. Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi için genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm göremiyorum. İlk aradığımda arızanın gec...
Yorumlar