to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum. 500 Mbps hız paketine rağmen uzun zamandır hızım olması gereken seviyede değil. Yaptığım hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum gündelik kullanımımı ciddi anlamda etkiliyor. Özellikle film ve dizi izlerken sürekli don...
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı, aile içi bir işlem olarak ablamın üzerine kayıtlı iken kendi üzerime almak için İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim. Devir işlemi için benden 1200 TL işlem ücreti alındı. Ancak Türk Telekom’un kendi internet sitesi...
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 30.12.2024 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüpsultan, Rami Cuma Mahallesi Bağlar Caddesi No: 60 Daire: 23 adresinde bulunduğumuz bölgede bina yıkımı sırasında internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık bir haftadır bağla...
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kocaeli, Gölcük, İrşadiye Köyü’ndeki adresimizde 21 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık; her sefer...
Malatya Hekimhan ilçesindeki yeni TOKİ konutlarına taşındıktan sonra Türk Telekom sabit internet aboneliğimi nakil ettirdim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle tarafıma 180 güne kadar bekleme süresi olabileceği söylendi, bunun dışında bağlantının ne zaman sağlanacağına dair hiçbir net bilgi verilme...
TTNET üzerinden 80 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak 2 Ocak’tan bu yana evimde neredeyse hiç internet yok. Ondan önce, 16 Aralık’tan beri hızım 5–7 Mbps civarında sürünüyor. Dört gündür tamamen internetsiz kaldığım zamanlar oluyor; bağlantı geldiğinde de hızım 5–7 Mbps’yi geçmiyor. Bu süreçt...
03.01.2026 tarihinde saat 20:49’da Türk Telekom’u, evimdeki internetin çekmemesi sorunu nedeniyle aradım. Görüşme sırasında bölgede genel bir arıza olduğu, internetin saat 22:00’de geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir düzelme olmadı, verilen bilgi tamamen boşa çıktı. 00:00 sular...
Türk Telekom’dan almış olduğum modem bağlantı sağlanıyor ama interneti kullanamıyorum. İletişime geçtim, yapmaya çalıştılar ama yapamadılar. İade etmek istedim, Huawei firmasıyla iletişime geçip sorunu bildirin dediler. Biz iade almıyoruz dediler, Huawei firmasının numarasını verdiler. Aradım, onlar...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’nde bulunan adresimizde 2 Ocak’tan bu yana, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Her seferinde altyapı çalışması var denilip, ertesi güne çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, sürekli oyalanıy...
Türk Telekom Malatya Doğanşehir günedoğru Mahallesi No: 67 adresinde oturuyorum. 2025 Şubat ayından bu yana adresime internet bağlatmak için toplam 4 kez başvuru yaptım. Başvuruların bir kısmı online olarak, bir kısmı da bizzat Türk Telekom çalışanları form doldurarak yapıldı ancak her seferinde baş...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki defa arıza kaydı açıldı ve ekip adresime geldi ancak sorun çözülmeden git...
Türk Telekom Fiber Efsane Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet, 2 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için tüm işlerim durmuş durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşt...
Türk Telekom abonesi olarak Adana Seyhan İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde 1 Ocak tarihinde başlayan bir arıza yaşamaktayım. Evin önündeki direkten gelen kablo koptuğu için hem internet hem de TV hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca arızayı bildirmeme rağmen herhangi bir teknik ekip ...
İki gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom sabit internetim tamamen kesik durumda ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi....
2023 yılında pasaportuma işletip yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max telefonum, 01.01.2026 itibarıyla kayıtlı bir cihaz olarak görünmesine rağmen Türk Telekom hattım 3 gündür “servis yok” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Arama, SMS ya da internet dahil hattı kesinlikle...
"Sorun dün sabah Bedaş ekiplerinin arıza tespitini yapıp gece 02.00'de de sokak kazısı yapıp sokağın başında yer alan telefon hatlarının bağlı olduğu kutuya elektrik enerjisi vermesiyle çözüldü. Sorunun muhatabı aslında Türk Telekom değil BEDAŞ'mış; Türk Telekom arızayı Bedaş'a bildirmesine rağmen 8 gün sonunda ancak ilgilenebilmişler. Bu sebeple Türk Telekom'a bir özür ve teşekkür borcum olduğunu bildirir; benzer sorunu yaşayan arkadaşların da bilgisine sunarım."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’indeki adresimde 29.12.2025 tarihinden beri 1 haftadır hiç ...
5-6 ay önce Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. Jetlogi isimli kargo şirketi ile gönderileceği söylendi; aradan 20 gün geçti, hâlâ gelen-giden olmadı. Sonra Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda "kargo şirketi ile görüşün" dedi. Aradım, 2 gün içinde gelir dediler, yine gelmedi. Sonra Türk Te...
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 2 Ocak tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bağlantım tamamen kesik ve modem üzerinde de normal olmayan uyarı ışıkları yanıyor; buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu sorunla ilgili oluşturulan arıza kaydımın ID nu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık tarihinde haksız bir şekilde açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa ki internetim o tarihte kapatılmamıştı, ücreti ödedikten sonra gözümün önünde hattı kapatıp tekrar açtılar ve bu işlemi sadece 300 TL açma kapama ücreti yansıtmak için yaptıklarını dü...
İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’ne 14 Aralık 2025 tarihinde taşındım. Eski adresimde D‑Smart üzerinden Türk Telekom altyapılı internet kullanıyordum. Yeni taşındığım apartmanda kablolar çekili olmasına ve karşı ile yan apartmanda fiber internet sinyali bulunmasına rağmen, benim oturduğum apartmanda ...
Türk Telekom ev internetimiz 01.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yeni Mahalle Cumhuriyet Caddesi No:12 Sorgun/Yozgat adresindeki binamızda internet yok ve tüm bina olarak bu mağduriyeti yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradık, her seferinde altyapı çalışması old...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 1’inden bu yana devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. “Büyük arıza, bölgesel sorun” denilerek oyalanıyorum; ancak aynı sokakta, komşularımda ve çevredeki iş yerlerinde hiçbir bağlantı problemi yok, sadece benim hattımda sorun var. Buna rağmen hâlâ “bölges...
8837407454 hizmet numarası ile Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen bağlantı hiç gelmedi, bunun üzerine 5413****93 numaralı arıza kaydın...
