to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan bu ay tarife bedeli olan yaklaşık 280 TL olması gereken faturam 730 TL gelmiş. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu kullanımın internet tarifemin bitmiş olduğundan dolayı olduğunu ve internet tarifemin yenilendiğinden bahsedildiğini, tarifeyi aşmamın mümkün olmadığını, çünkü bana bu hattı çay ocağında satan arkadaşın tarifesi bittiğinde kendiliğinden duran bir özelliği olduğunu söylediğini belirttim. Ancak aynı hat, madem internet paketim bitti, durma özelliği yok. Şu an aynı hat üzerinden interneti kullanamıyorum; 730 TL olana kadar kullanıma izin veren hat şimdi neden vermiyor?
Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum. 20 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süre boyunca “Değerli 20” tarifem ve “yurt dışında Servis” hizmetim aktifti. Ancak yurt dışında hattımı kullanmamama rağmen, her gün için günlük 278 TL ve vergilerle birlikte faturama...
Türk Telekom faturalı hattımda interneti “bittiğinde duran paket” olarak aldığım halde, bugün gelen faturamda normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 525 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Farkın internet aşımından kaynaklandığını fark ettim. Paketimin interneti bittiğinde duracağını düşünürken, ç...
Türk Telekom faturalı 10 GB durma özellikli hattımı İstanbul’da kullanıyordum. Eylül ve ekim aylarında toplamda yaklaşık 1800 TL fatura kesildi. Özellikle sadece 2 GB’lik bir kullanım için ekim ayında 800 TL fatura yansıtıldı. Hattımı başka operatöre taşımadan önce bu kullanımlar gerçekleşmişti. Eyl...
15+ yıldır kullandığım Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Bir firma nasıl bu kadar kötü olabilir, anlatmak istiyorum. Geçen sene paket aşımında duran paket varken, bu sene internet bittikten sonra 5 dakikalık kullanım için 360 TL fatura geldi. Zaten aylık 350 TL ödüyoruz. Ne açık bir uyarı var,...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde paket kullanımım bittiği için aşım yaşadım ve şu an 610 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarifemde paket aşımı durdur özelliği olmadığı bilgisini aldım. Ancak daha önce de benzer bir aşım ve ek ücret problemiyl...
Yorumlar