İnternet Ve Telefon Hattı Arızası, Teknik Ekip Park Yeri Nedeniyle Geri Dönüş Yaptı

15/09/2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim ve sabit telefon hattım arızalandı. Aynı gün öğle saatlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5856****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. İnternet ve sabit telefon hattım o andan bu yana hiç çalışmıyor.

Bugün teknik ekip saat 11.30 civarında adresime gelmiş, ancak site içerisinde otoparkta yer yok gerekçesiyle müdahale etmeden geri gitmişler. Oysa bulunduğum yer bir AVM ve yaklaşık 500 araçlık otoparkı olan bir alan, park yeri bulamamaları makul bir gerekçe değildir ve bu nedenle mağduriyetim gereksiz yere uzamaktadır. Bu nedenle özellikle adrese gelen ekiplerin tutum ve davranışlarından da ayrıca şikayetçiyim.

Ev internetim ve sabit telefonum iş ve günlük yaşamım için kritik öneme sahip. Buna rağmen arıza kaydı açılmasına ve ekip yönlendirilmesine rağmen teknik destek sağlanmadan geri dönülmesini kabul etmiyorum. Arızanın ivedilikle giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak internet ve sabit telefon hattımın bir an önce çalışır hale getirilmesini ve ekiplerin bu tutumu ile ilgili şikayetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.