to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet hattım için 22 Mart tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım yeni adreste TOKİ’de görevlendirilen Türk Telekom ekipleri eve geldiklerinde ev içerisinde hat olmadığını, iç tesisat kablosunu benim çektirmem gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Oysa bir önceki adresimde nakil işleminde ekipler hem hattı çekmiş hem de bağlantıyı kendileri yapmışlardı.
Aynı durumun daha önce farklı şekilde uygulandığını söylediğimde “bilgimiz yok” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen benden 7019952925 numaralı hizmet için 700 küsur lira nakil ücreti talep ediliyor. Eğer ev içi kablo çekme işlemi yapılmıyorsa bu nakil ücretinin neden alındığı konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
İnternet nakil işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, ev içerisinde daha önceden çekilmemiş olan internet kablosu maliyetinin bana yüklenmemesini ve nakil ücreti alınıyorsa buna karşılık hizmetin eksiksiz verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için yeni taşındığım adreste başvuru yaptım. 19 Şubat’tan beri nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için yaklaşık bir aydır internetsiz bırakıldım. Eve gelen Türk Telekom personeli, ev içi internet kablosunun kopuk olduğunu, kabloyu benim çektir...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonr...
1 hafta önce Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki yeni adresimde, saha ekipleri kablo çekme işlemini sürekli erteliyor. Her gün farklı bir bahaneyle işi birbirlerine devrediyorlar ve 1 haftadır internet bağlantım sağlanmadı. Bugün de arand...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 7030565879 numaralı hat için yaklaşık 1,5 ay önce nakil başvurusunda bulunmama rağmen taşındığım adrese hâlâ nakil işlemi yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi fakat en az 5 kez randevuya rağmen kimse gelmedi v...
Yorumlar