to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Etiket Hatası Ve Geri Dönüş İşleminde Gecikme
14 Ağustos 14:256
Gardrops uygulaması üzerinden 2 ayrı satış yaptım, ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. Kargodaki personel, kolilerin üzerindeki barkodları yanlış yapıştırdığı için şal alan kişiye bilgisayar, bilgisayar alan kişiye ise şal gitmiş. Bu durumdan, bilgisayar alıp eline şal ulaşan alıcının bana haber vermesiyle haberdar oldum.
Bilgisayarın kargoya veriliş tarihi 7 Ağustos, ancak şal alan kişinin kargosunu fark eder etmez Sürat Kargo’yu arayıp durumu anlattım ve iade talep ettim. Bana telefonda iadenin yapılacağını ve sürecin başlatıldığını söylediler. Fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme olmadı, kargo sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve Atlas Şubesi Sultanbeyli / İstanbul’da bekletiliyor.
