to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonrasına randevu verildi, daha sonra bu başvurunun hiçbir bilgi verilmeden kendi kendilerine iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine 12 Şubat’ta tekrar başvuru yaptım ve bu kez de 13 Mart tarihine randevu verildi. Yani toplamda haftalarca internetsiz bırakılmış durumdayım. Ayrıca daha önce bana modem aldırmalarına rağmen, teknik ekibin 1 ay sonra geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Taşındığım evde mobil internet de çekmediği için hem mobil hem sabit internet anlamında bağlantısız kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca bölgede yoğunluk olduğu söyleniyor, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen tarafıma 3.600 TL cayma bedeli yansıtılmak isteniyor. Hizmet alamadığım, nakil süreci yönetilemeyen ve başvurum habersizce iptal edilen bir durumda cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hizmet numaram 1780362938’dir. Nakil işlemimin en kısa sürede, 13 Mart tarihinden çok daha erken bir tarihe çekilerek tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğim için 1 Aralık tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylenmişti ancak bu...
Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlattım. 27 Aralık’ta şubeye giderek başvuruda bulundum, modemi teslim ettim. Yaklaşık bir aydır internetsizim. Bir hafta sonra ekipler geldi, yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapmadan geri gittiler ve planlam...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimden yine Esenyurt içinde başka bir adrese taşındığım için 25 Kasım’da nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 7031745892’dir. 4 Aralık günü ekipler gelip yeni adrese fi...
6 gün önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin ipt...
Türk Telekom fiber 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım. Bana 12.12.2025 tarihinde nakil işleminin t...
Yorumlar