to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu İçin Sürekli Gecikme Ve Verilen Sözlerin İhlali
Türk Telekom ev internetimi Horasan ilçesinden Erzurum merkeze, Aziziye/Saltuklu bölgesindeki yeni adresime taşımak için 5–6 Ocak tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapının uygun olduğu, ertesi gün ekiplerin gelerek internetimin kurulacağı söylendi.
Ekipler ilk gelişlerinde hatta uygun kablo olmadığını, farklı bir kablo gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine istenen tüm malzemeleri temin ettim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ne gelen var ne de doğru dürüst bir işlem yapılıyor. Her gün tarafıma “yarın geleceğiz” şeklinde mesaj atılıyor ancak kimse gelmiyor ve sürekli oyalanıyorum.
Müşteri numaram 265255465’tir. Taşındığım adreste internetimin bir an önce kurulmasını, verilen sözlerin tutulmasını ve bu gereksiz gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
