İnternet Kesintisi Ve Faturanın Kesintisiz Devamı

TTNET internet aboneliğim kapsamında kullandığım Türk Telekom markalı ZTE zxtn H298A v9 model modemim üzerinden 07.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Beydağı Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük durumda ve bağlantı sağlanamıyor.
Kesintiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgi verildiği için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım, ancak aradan geçen süreye rağmen hizmet hâlâ gelmedi ve internet bağlantım hiç düzelmedi. Buna rağmen faturalandırmanın kesintisiz şekilde devam etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
07.09.2026 tarihinden itibaren devam eden bu hizmet kesintisi süresince kullanamadığım günlere ait fatura tutarının tarafıma iade edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
















