İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlayamayan Saha Ekibi

TTNET ADSL aboneliğim kapsamında 2 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma saha ekibi yönlendirildi. Saha ekibi eve gelip inceleme yaptıktan sonra sorunun kendi çalışma alanlarına girmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Arızam hâlâ devam ediyor ve başvurularım sonuçsuz kalıyor.

Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de yapılan başvurulara rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1826105851 numaralı aboneliğim için internet erişimimin bir an önce sağlanmasını, arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.