to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ADSL İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TTNET ADSL aboneliğimde 1 Nisan Çarşamba günü öğle saatlerinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden bu yana 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmet numaram 8838138656’dır.
İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve arıza tamamen çözülene kadar tarafıma mobil internet paketi/hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum, çünkü bu kesinti nedeniyle telefonumdaki internet paketim de erken bitti. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günler için fatura tutarımda kesinti süresine uygun şekilde indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
