to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 09.02.2026 tarihinden beri, yani 57 gündür teknik arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde şirket politikasının böyle olduğu, 90 gün dolmadan iptal edemeyecekleri, iptal edersem de 2.700 TL taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak imzaladığım taahhüt sözleşmesinde bu şekilde 90 gün bekleme zorunluluğuna dair herhangi bir ifade bulamıyorum. Buna rağmen hem çalışmayan bir hizmet için fatura çıkartılıyor hem de iptal etmek istediğimde taahhüt bedeli ödemem isteniyor.
09.02.2026’dan bu yana hiç hizmet alamadığım halde mağdur ediliyorum. Abonelik numaram 1885179879’dur. Hizmet alamadığım döneme ilişkin ücretlerin iade edilmesini, taahhüt bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve sözleşmede yer almayan “90 gün” gerekçesiyle oyalamaya son verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresimde 8 Mart’tan bu yana düzgün şekilde çalışmıyor; yaklaşık bir aydır sağlıklı olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşandı ve uzun süredir interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom Mahalle Genelinde Sürekli İnternet Kesintisi Türk Telekom kullanıcısıyım ve evimde sabit internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sadece ben değil, tüm mahallede yaşayan komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Defalarca Türk Telekom ...
01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Orkide Sokak’taki adresimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak bana kimi zaman belediye çalışmaları, kimi zaman ise kablo çalınması gibi gerekçeler iletildi. Ancak gerekçe ne olursa olsun, bi...
Muğla Bodrum’da bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. DSL ışığım hiç yanmıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Yapılan kontrollerin ardından sorunun bina dış kablolamadan kaynaklandığı sö...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. 1 Mart’tan bu yana ne internet hizmeti alabiliyorum ne de ev telefonunu kullanabiliyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkileyen bu durum bir aydır devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar