to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29.03.2026 tarihinde bölgesel bir arıza olduğu ve bu sorunun en geç 13.04.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ verilmedi.
Bugün sokakta ekiplerin çalışma yaptığını, komşularımın internetlerinin geldiğini gördüm; fakat benim internet hattım hâlâ aktif değil. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve son olarak arızanın giderilmesi için 27.04.2026 tarihine yeni bir tarih verildi. Yani bana toplamda 32 gündür internet hizmeti sunulamıyor.
Bu süreçte bana hizmet veremedikleri halde, iptal talebimde cayma bedeli ödemem gerektiği söylenerek adeta mağduriyetim büyütülmektedir. Sanki bu durumun sorumlusu benmişim gibi, hem uzun süre internetsiz bırakılıyorum hem de başka bir firmadan internet hizmeti almam fiilen engellenmiş oluyor.
Bursa ilindeki adresimde 8862173774 numaralı hizmetim için, bu şartlar altında taahhütsüz ve cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini, bu süre boyunca alamadığım internet hizmetine ilişkin günlerin faturamdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen saha personeli bugün gelip arızayı çözeceğini söylemesine karşın adrese dahi uğramadı, herhangi bir çalışma yap...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Ocak’tan bu yana kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasına baktığımda bölgemde 16 Ocak’a kadar çalışma olduğu görünüyordu ancak 16’sından sonra da internet gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Türk Telekom ev internetim 05.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak sadece iki gün kullanabildik. 07.02.2026’dan beri internet tamamen arızalı ve hâlâ sorun giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi; aradığımızda da net bir bilgi alamıyoruz, sürekli aynı şekilde bir...
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hattımda, modeme dışarıdan gelen kablo daire içinde koptu ve internetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; bana en geç 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta ...
Türk Telekom’dan aldığımız evde ADSL internet hizmeti 27/02/2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Her seferinde sadece “çözümlemeye çalışıyoruz” ş...
Yorumlar