to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Sebebiyle Beş Günlük Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom TTNET evde limitsiz fiber abonesiyim. 11.10.2026 tarihinden beri Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesik, beş gündür evimde hiç internet yok. Evde çalışan birey olarak mağdur edildim. Aradığımda genel arıza denilerek geçiştiriliyorum ancak bu süre içinde soruna dair hiçbir somut çözüm üretilmedi, ne bilgi veren ne de gerçekten ilgilenen kimse yok.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 1788139609’dur.
Mağdur edildiğim için tüketici hakkı olarak kullanamadığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, mağdur kaldığım günlere ait fatura tutarlarından düşüm veya iade yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
