Yandex Go Sürücüsünün 1.710 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

İstanbul’da Yandex Go uygulamasını sürücü olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım yolculukların hakedişleri toplam 1.710 TL olmasına rağmen bu tutar tarafıma ödenmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Uygulama içinden destek birimine yazdığımda “Şu anda bakiyenizin güncellenmesi normalden daha uzun sürebilir, başvurunuzu kayıt altına aldık, ilgili uzman ekibimize ilettik, lütfen biraz daha bekleyin” şeklinde standart bir cevap veriliyor ancak aradan geçen zamana rağmen bakiyem güncellenmiyor ve ödeme yapılmıyor. Telefonla da herhangi bir muhataba ulaşamıyorum.

Yaptığım yolculukların karşılığı olan bu 1.710 TL hakedişimin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürücüleri bu şekilde mağdur eden bu ödeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.