to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 7035429280 numaralı hizmetim için 12 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 haftadır binamızda ve dairemde internet hizmeti tamamen kesiktir.
Bu süreç boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “Şu saatte gelecek”, “Bu saatte düzelecek” şeklinde asılsız ve geçiştirici yanıtlar aldım. Tarafıma iletilen sürelerin üzerinden günler geçmesine rağmen altyapı arızası giderilmemiş, mağduriyetimin çözümü adına somut hiçbir adım atılmamıştır.
Günümüz şartlarında internet erişimi temel bir ihtiyaçtır. Eğitim, iş ve günlük işlerimin tamamı bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi şekilde aksadı. Hem ücretini ödediğim hizmeti alamıyor hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendiriliyorum.
7035429280 numaralı hizmetimde kronikleşen ve 1 haftadır hiçbir müdahale yapılmayan bu arızanın acilen giderilerek internet erişimimin sağlanmasını, ayrıca hizmet alamadığım bu 1 haftalık sürenin faturama yansıtılmamasını ve gerekli indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma net, doğru bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps Premium ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak altyapı arızası gerekçesiyle günlerce internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün bitiş tarihi ileri atılıyor, sorun ise bir türlü ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Antalya Kumluca’daki adresimde yaklaşık 2 ay önce altyapı arızası nedeniyle internet tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak 5577****03 numaralı arıza kaydım bulunu...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son haftalarda yaşadığım bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. İnternet bağlantım her 10 dakikada bir kesiliyor, çoğu zaman yeniden bağlantı kurmak için modem müdahalesi gerekiyor. Bu durum hem günlük yaşam...
31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numaram 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...
Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7028 Sokak 6. Bölge 5. Etap TOKİ adresinde, Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Buna rağmen adresimde uzun süreli ve tekrarlayan internet kesintileri yaşanmakta, sözleşme kapsamında kesintisiz sunulması gereken hizmet tarafıma sağlanmamaktadır. 2...
Yorumlar