to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için Ankara Etimesgut Merkez ve Etimesgut Gimsa bayilerine giderek taahhüt yenilemek istedim. Ancak bana, kulaklık veya başka bir ürün satın almadan taahhüt yenilemesi yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir ürün almak istemediğim için taahhüt yenileme işlemi gerçekleşmedi ve hattım bir süre taahhütsüz olarak açık kaldı.
Bu süreçte hattımı kullanmaya devam ettim fakat hiç internet kullanmadım. Sonrasında tarafıma 650 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturada hangi kalemlerin yer aldığını bilmiyorum, sadece bu tutarın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise verdiğim bilgilerin yanlış olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturam şu anda otomatik ödemede ve henüz ödenmedi. 0537*****73 numaralı hattım için bu haksız faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un bu konuda mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme işlemini bugün sabah müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak, faturama yansıyan tutarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Eylül dönemine ait faturamda, taahhüt sürem dolmadan bir gün sonra arandığım için hem geçmiş ayın hem de gelecek ayın ...
Türk Telekom faturalı mobil hat/magnet kullanıcısıyım. 1 yıl sonunda taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Bu nedenle Eylül 2025’ten bu yana 2 ay boyunca 855 TL olan faturam yerine 1456 TL ödemek zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 600 TL fazla ödeme ...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattım için 340-360 TL civarında bir paket teklifi aldım ve onayladım. Ancak taahhüdüm yenilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili birinin beni aramasını talep ettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Türk Telekom’da taahhütlü paketimin süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sürecindeki kullanım bedellerimi ve telsiz borcumu da ödedim. Ancak buna rağmen, sürekli yeni faturalar çıkarılmaya devam ediyor. Son olarak, “mobil hattınız iptal edilmiştir” açıklamasıyla 133 TL tuta...
Yorumlar