to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Yedikuyular Bungalov evlerinde kullanmakta olduğumuz internet bağlantısı, 30 Ekim sabahı fiber kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesildi. 1799478346 numaralı hizmet üzerinden her gün en az 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, arıza ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun aciliyetini defalarca belirtmemize rağmen, ekipler tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
İnternet kesintisi nedeniyle tesisimizdeki kamera sistemleri ve yangın alarm sistemi de devre dışı kaldı. Özellikle yangın alarm sistemi internet bağlantısına bağlı olduğu için, olası bir yangın durumunda yaşanacak herhangi bir olumsuzluğun sorumluluğu tamamen Türk Telekom’a aittir. Ayrıca, turistik ve kurumsal bir işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Herhangi bir kriminal olay ve yangın çıkması durumunda erken müdahale etmedikleri için sorumlu olarak Türk Telekom görülecektir.
11 Eylül’den bu yana Ankara Gölbaşı’ndaki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca beş kez de sorunu çözmeye gelen çalışana ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir kez gelen çal...
26 Eylül 2025 tarihinde yan binadaki inşaat çalışması sırasında fiber internet kablolarımız koparıldı ve o günden bu yana, yani toplam 11 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bu süre zarfında hiçbir bilgile...
29 Ağustos Cuma günü Kağıthane Merkez Mahallesi Hasbahçe Caddesi No:36 adresindeki otelimizde kullandığımız Türk Telekom Fiber Kurumsal internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 4 aboneliğimizle birlikte 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Doğukent Mahallesi Yıldızevler Konutları 43043 Sokak 99a adresinde, yaklaşık 12 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ADSL ve evde fiber internet kullanıcısıyım, müşteri numaram 5412****74. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı belirtiliyor fakat herhangi bir ...
02.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş/Pazarcık M**** Ö**** Mahallesi 10319. Sokak Ulaş Apartmanı’nda Türk Telekom fiber internet kablosunda kopma meydana geldi. Bu nedenle apartmandaki 10 daire olarak tamamen internetsiz kaldık ve işlerimizi yapamaz durumdayız. Hemen ardından müşt...
Yorumlar