to read complaints and reviews, or file yours. 
27. Ayından bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle tüm bölgede bir süre internet kesintisi yaşandı, ancak şu anda çevredeki tüm binalarda ve hanelerde internet bağlantısı sağlanmış durumda. Buna rağmen yalnızca benim evimde hâlâ internet hizmeti yok.
Sorunun çözülmesi için defalarca modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, modemi kapatıp açtım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem ilgisiz davrandılar hem de altyapı çalışmasının devam ettiğini söyleyerek yanlış bilgi verdiler. Ayrıca bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayet kaydı da oluşturulmadı.
Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu uzun süreli kesintinin faturama yansıtılmamasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8074 Sokak'ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ancak mahallemizde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönü...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi, Şeyh Ahmet Yasin Bulvarı’ndaki adresimde son bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bölgesel arıza olduğu belirtildi ve arıza kaydım oluşturuldu (Müşteri No: 5329**...
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde, Temmuz ayında 10 gün boyunca “bölgesel çalışma” gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Şu anda da yine “bölgesel çalışma” denilerek 14.08.2025 tarihinden beri 3 gündür internetim yok. Bun...
06/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında bana genel bir ha...
Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 70 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak son 40 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başta 15 gün önce başladı ve bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece kayıt oluşturulup “48 sa...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.798 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.454 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.140 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.872 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 934 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar