Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34168973

Fiber Altyapı Bilgilendirmesi Ve Başvuru Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
Hüseyin
Türk Telekom
07 Kasım 2025 21:13
253

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2024 yılı sonuna kadar adresime fiber altyapı geleceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Yaklaşık bir hafta önce “adresinizde fiber var” şeklinde SMS aldım ve verilen başvuru linki üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru yapmama rağmen adresimde halen fiber altyapı bulunmadığını öğrendim ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir kayıt açılmadı ve net bir bilgi verilmedi. İzmir Ödemiş’te yaşıyorum ve uzun süredir fiber altyapı bekliyorum. Ayrıca mevcut internet taahhüt sürem dolmak üzere ve sadece 30 gün kaldı.

Türk Telekom’dan, fiber altyapının adresime ne zaman geleceğiyle ilgili net bir tarih ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Tarihleri Sürekli Erteleniyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Damla
Türk Telekom
06 Eylül 2025 16:01
227

Türk Telekom’dan yeni 24 Mbps ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum için şimdiye kadar 4 kez farklı tarih verildi ve ekipler hiçbirinde gelmedi. Her seferinde açıklama yapılmadan sadece mesaj yoluyla yeni bir tarih bildiriliyor. Bu durum planlarımı ciddi şekilde aksatıyor, sürekli e...

kurulum-tarihleri-surekli-erteleniyor-net-bilgi-verilmiyor-2.jpg

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Serap
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 21:36
1.190

14.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un online sistemi üzerinden İzmir Bornova Doğanlar mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 21.08.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında kuruluma gelineceğiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gel...

Türk Telekom İnternet Altyapı Olmaması

profile
İsmail
Türk Telekom
10 Mart 2024 12:09
536

Türk Telekom evde internet altyapısı için aylardır bekliyoruz. Binam yeni olmasına rağmen her aradığımda farklı başvuru oluşturuyorum lakin her aradığımda başvurunuz bulunmamaktadır diyorlar. Yaklaşık 5 aydır bir altyapı getiremediler. 2024 yılında yaşıyoruz bu nasıl bir hizmet anlayışı aylardır oya...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumum Defalarca Ertelendi Mağdur Edildim

profile
Mehmet
Türk Telekom
30 Eylül 2025 12:35
307

Ben Mehmet K***, Türk Telekom’dan yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk randevum 15 Eylül 2025 tarihinde verilmişti. Ardından 18 Eylül, sonra 30 Eylül ve bugün itibarıyla 03 Ekim 2025 tarihine tekrar ertelendi. Her seferinde “bugün geleceğiz” denilip, kurulum günü geldiğinde a...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı izmir Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom alacak Türk Telekom başvuru Türk Telekom izmir Türk Telekom sms alamıyorum Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri