Türk Telekom Yeni Abonelikte Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

Tuna

557

Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...

surekli-internet-kesintileri-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

surekli-internet-kesintileri-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorununa Çözüm Sağlanmıyor

Efe

Türk Telekom

215

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız sorunu ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler geldi ve arıza kaydı oluş...

surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-sorununa-cozum-saglanmiyor-2.jpg

Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopmaları İçin Çözüm Bekliyorum

Gökhan

Türk Telekom

223

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 3-4 Mbps civarında seyrediyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 3 kez arıza kaydı oluşturdum (son arıza kayıt numaram: 5303*****83). Her defasında “güncelleme yapıldı, sorun çözüld...

surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmalari-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Sorunu

Nazmi

Türk Telekom

454

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve bu süreçte çocuklarım ders ve ödevlerini yapamıyor, ailecek mağdur durumdayız. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüşt...

1 Destek

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Çözüm Bekliyorum

Öznur

Türk Telekom

260

3 Kasım’dan bu yana İstanbul/Fatih adresimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı; her gün sorunun bir sonraki gün çözüleceği söyleniyor fa...