to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Yasal Uyarı
30.01.2026 tarihinde EasyCep’e internet üzerinden satmış olduğum Samsung A73 marka telefonuma ait ödemenin, EC26012700223 numaralı satış işlemine istinaden 5.174 TL tutarında, banka havalesi ile TR29**************************13 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün 12.02.2026 olmasına rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, her seferinde ödemenin 3 iş günü içinde veya en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve somut bir adım atılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve hiçbir net tarih paylaşılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Telefonumun satış bedeli olan 5.174 TL’nin, gecikmeye neden olmadan derhal belirtilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde, bugün içinde de ödeme yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba İlyas Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba İlyas Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Geçmiş olsun alabildiniz mi ücretinizi?