Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Yasal Uyarı

profile
İlyas
12 Şubat 09:41
663

30.01.2026 tarihinde EasyCep’e internet üzerinden satmış olduğum Samsung A73 marka telefonuma ait ödemenin, EC26012700223 numaralı satış işlemine istinaden 5.174 TL tutarında, banka havalesi ile TR29**************************13 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün 12.02.2026 olmasına rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, her seferinde ödemenin 3 iş günü içinde veya en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve somut bir adım atılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve hiçbir net tarih paylaşılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Telefonumun satış bedeli olan 5.174 TL’nin, gecikmeye neden olmadan derhal belirtilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde, bugün içinde de ödeme yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Şubat 09:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)
12 Şubat 11:45

Merhaba İlyas Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

12 Şubat 13:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Samet
Samet

Geçmiş olsun alabildiniz mi ücretinizi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Üç İş Günü İçinde Ödeme Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
11 Şubat 17:06
711
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödemesi 16.375 TL Tahsil Edilmemiş, Teknik Aksaklık Nedeniyle Gecikiyor

profile
Ahmet
19 Ocak 11:52
606

Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ahmet
23 Ocak 10:58
698
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru