to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
29.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom Teknoloji Evinde 100 Mbps evde internet kurulumum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki saat sonra, 17.00’den itibaren bağlantı kopmaları başladı ve o zamandan beri gün içinde sürekli kopma yaşadığım için internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi defalarca aradım. Teknik ekip, bağlantının düzelmesi için hızın düşürülmesi gerektiğini iletti. Müşteri temsilcisi ise teknik ekipten teyit alacaklarını ve dönüş sağlayacaklarını söyledi ancak her gün aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor.
Yeni bağlattığım internet hizmetinden kesintisiz ve stabil şekilde faydalanmak istiyorum. Bağlantı kopma sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa hattın detaylı şekilde kontrol edilerek bana vaat edilen hizmeti sorunsuz almamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
