to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı kopmaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk bağlandığı zamanlarda herhangi bir problem yoktu ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları başladı. Bazen 2 hafta, bazen 1 ay içinde tekrar eden bu kopmalar yüzünden interneti düzenli olarak kullanamıyorum.
Daha önce de başka bir internet sağlayıcısında benzer sorunlar yaşadığım için özellikle bu problemleri yaşamamak adına Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen aynı sorunları burada da görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve müşteri olarak beklemek zorunda kalıyorum, ancak sorun kalıcı şekilde çözülmüyor.
Bu kesintiler özellikle ödevlerimi yaparken büyük sıkıntı yaratıyor, derslerimi ve çalışmalarımı aksatmak zorunda kalıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorun yaşamadan internet kullanmak istiyorum.
Türk Telekom’un hattımı detaylı şekilde kontrol ederek, varsa altyapı veya port kaynaklı problemi tespit edip kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Bu sorun aynı şekilde devam edecekse, sürekli kopan ve sağlıklı kullanamadığım bir internet için boşuna ücret ödemek istemediğimden, gerekirse aboneliğimin iptali konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
TTNET’e 26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul ili Çekmeköy ilçesindeki merkezi konumda yer alan adresim için 100 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmeti başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen halen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Mart ayı başında binaya kablo çekimi gerçekleştirildi, üz...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim (hizmet numaram: 1785936871) için 17 Mart’tan bu yana devam eden performans sorunu yaşamama rağmen, açtığım arıza kayıtlarına kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Adresim Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndedir. İnternet bağlantım tamamen kesilmi...
Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her gün ara ara bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı açıld...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanmak zorunda bırakılıyorum ve bu süreç tam anlamıyla işkenceye dönmüş durumda. 100 Mbps paket için her ay 700–800 TL arası ödeme yapıyorum ancak aldığım hizmet, bırakın bu ücreti, sembolik bir bedeli bile hak etmiyor. İnternet bağlantım ...
Yorumlar