to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Yeniden Açılması
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “MR. Bozart” olan Instagram hesabım 3 Ağustos gecesi saat 04.40 civarında hiçbir hatam olmadığı halde askıya alındı. Ekranda, bir hesaba uygulanan kısıtlamaları başka bir hesap kullanarak atlatmaya çalıştığım yönünde bir ifade yer alıyordu. Aynı cihazdan başka bir Instagram hesabı kullanmıyor olmama rağmen, yalnızca aynı telefon numarasını geçmişte kullandığım başka bir hesabım olmuştu. Bu nedenle ya bu eski hesaplar nedeniyle sistemin otomatik bir hata yaptığını ya da birilerinin benim adıma sahte hesap açıp topluluk kurallarına aykırı hareket ettiğini veya sahte spam bildirimleriyle hesabımın kapanmasına neden olduğunu düşünüyorum.
Olayın hemen ardından uygulama içi itiraz seçeneğini kullanarak durumu Instagram’a bildirdim. Hesabımı yıllardır emek vererek büyüttüm ve içinde hem kişisel anılarım hem de uzun süredir oluşturduğum keşfet düzenim bulunuyor. Bu emeklerimin tek bir anda, üstelik haksız bir şekilde silinmesini kesinlikle istemiyorum.
Instagram’dan ricam, “MR. Bozart” kullanıcı adlı hesabımı tekrar inceleyip, mümkünse hesabımı yeniden açmalarıdır. Gerekirse bu hesap dışındaki diğer tüm hesaplarımın kapatılmasını ve bana tek hesap üzerinden devam edebilmem için bir şans verilmesini kabul ediyorum. Böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için hesabımı çok daha dikkatli şekilde takip edeceğimi, topluluk kurallarına azami özen göstereceğimi ve hesabımı her açıdan kontrol altında tutacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da uzun süredir aktif olarak kullandığım “bozartsdump” kullanıcı adlı kişisel hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece hesabımın inceleneceğine dair bir ifade görüyorum, bunun dışında neden kapatıldığı, hangi kuralın ihlal edildiği veya ne kadar süreceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Hesabımda telif hakkı ihlali, çıplaklık, şiddet içeren içerik ya da topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşımım bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımın aniden kapatılması ve gerekçe paylaşılmaması beni hem mağdur etmekte hem de endişelendirmektedir.
Ekrana gelen uyarıdan sonra uygulama içinden ilgili adımları takip ederek itiraz formunu doldurdum ve gerekli başvuruları yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda kişisel anılarım, mesajlarım ve sosyal çevremle iletişimim yer aldığı için bu belirsizlikten bir an önce kurtulmak istiyorum.
Instagram’ın, “bozartsdump” kullanıcı adlı hesabımı yeniden inceleyerek, açık ve net bir gerekçe sunmasını ve hesabımda kural ihlali yoksa hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve itiraz süreçleriyle ilgili tarafıma e-posta veya uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Yardımlarınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederim
