to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aktifleştirme Sözleri Tutulmadı 19 Gün Süren Mağduriyet
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Temmuz’da nakil talebinde bulundum. 21 Temmuz tarihi için randevu verildi ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün, 22 Temmuz’da ekipler geldi, yeni modem verdiler, telefon hattını ve modemi bağladılar ve en geç 30 dakika içinde internetin aktif olacağını söylediler.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen internet hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde “10 gün içinde gelir” denilerek oyalandım fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Eski iş yerimden Ankara Altındağ’daki yeni iş yerime nakil yapılmasını istemiştim, ancak 19 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin derhal aktif edilmesini istiyorum.
