to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yenilemek için arandım, ancak fiyat yüksek geldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında hat düştü ve arama kesildi. Uygulama üzerinden de iptal işlemini nasıl yapacağımı bulamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sesli yanıt sisteminde söylenen adımları harfiyen uygulamama rağmen yine hat düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve taahhüdümün bitmesine 4-5 gün kaldı. Otomatik olarak yenileneceğinden endişeliyim ve kesinlikle yenilemek istemiyorum. Ayrıca, bugüne kadar bana herhangi bir indirim ya da yeniden teklif sunulmadı, zaten farklı bir firmaya geçmek istiyorum. Ancak iptal etmeden geçiş yapamıyorum. Tüm bu sürecin, taahhüt yenilendikten sonra cayma bedeli alınması amacıyla bu şekilde işlediğini düşünmeye başladım.
İstanbul Esenyurt adresinde hizmet almaktayım. Cayma bedeli yansıtılmadan, taahhüdüm bitmeden önce aboneliğimin iptal edilmesini ve bu konuda hızlıca destek sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 21.00 ve sonrasında interne...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bugün, taahhüdümün bitmesine 56 gün kala, uygulama üzerinden gelen bildirimler doğrultusunda yeni bir 18 aylık kampanyaya geçiş yaptım. Ancak, yeni taahhüdün mevcut taahhüdümün bitiminden sonra başlayacağını düşünürken, sistemde yeni taahhüdün...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde internet paketimle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, bana her şey dahil 550 TL’lik bir paket önerildi ve bu şekilde devam etmem söylendi. Ancak buna rağmen faturalarım 690 TL’nin üzerinde geldi. Defalarca arayıp şikayet ett...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmuştu ancak Türk Telekom beni uyarmamıştı ve taahhütsüz kullanmaya devam etmişim ve yüklü bir fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüdümün bittiğini faturayı görünce anladım ve taahhüdü yenilemeye karar verdim. Türk Telekom mobil uygulamasından ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz günlerde beni arayarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni taahhüt yapmazsam faturamın 1200 TL olacağı bilgisini verdiler. Bu bilgiye güvenerek internet sağlayıcımı değiştirdim. Ancak sonrasında kesilen faturamda toplam tutarın 1682 T...
Yorumlar